subscribers

subscriptions

18K

views

March 2023

Цветы хорошие, заказывала несколько раз и все было ок. В Киржаче это точно лучший цветочный. НО! Сервис доставки на 8 марта подкачал. Сделала 2 заказа на один адрес, для обоих заказов на сайте выбрала одинаковое время доставки - до 16:30. Дополнительно позвонила и объяснила ситуацию, попросила привести два букета вместе, на просьбу отреагировали положительно. По итогу доставили с опозданием в 18:00, о задержке не предупредили (для меня время было некритично, но все же), и привезли только один букет из двух заказанных 🤦🏻‍♀️ Судьбу второго букета долго не могли выяснить, прислали в 19:00 (опять-таки ладно), но самое неприятное - вместо 25 цветов был 21, будто слегка усталые. За недостающие цветы деньги оперативно перевели после обращения. Прекрасно понимаю, что праздничный день, девочки-флористы работают без перерыва и все такое, но тогда, полагаю, нужно либо лучше готовиться к большому объему заказов, либо расчитывать силы и как-то лимитировать заказы.