OknaPlast
May 2023 •
1
Высший пилотаж. Натяжной потолок. Был составлен договор с гарантией. Как оказалось, что смысл в этом документе для клиента отсутствует. Мастерами движет одна цель: содрать денег, а после нас хоть потоп. Каждый шаг мальчиков для меня стоил 1000 руб. Например снять багетку... Хорошо, так и быть, платишь и надеешься на благополучный ремонт на кухне. Но мальчики попали саморезом в провод скрытой проводки. Через неделю установки потолка лампочки перегорели. Пользоваться электроприборами на кухне невозможно. Микроволновка и чайник у меня в зале от греха подальше. Духовка на электричестве - не включаю. В договоре был пункт, что работы с потолком должны осуществляться при предъявлении электрической схемы проводки. О чём мне было не известно((((((((( я де не специалист. Электрик, который делал проводку в квартире за немалые деньги, парень того же профиля (ни за что не отвечает, главное денег срубил и убежал). Я оказалась в засаде! Без потолка, без света на кухне и с нерешаемой проблемой - ведь её надо решать, напрягаться (а найти желающих даже за деньги ...). Куда проще закладывать в договор клиенту проблему. - в фирме отсутствует клиентоориентированность - страдает качество - необходимы специалисты при возникновении саморезов в проводке клиента (и я готова оплачивать их работу раз уж так получилось) - пишу отзыв на этой площадке в надежде, что помогу другим женщинам, которые по профессии не электрики и сами не умеют делать демонтаж багетки - стоит подучиться, если что. - пишу в надежде, что ОКНА ПЛАСТ пересмотрят своё отношение к качеству работ. Вы ребятки (вместе с электриком) оставили меня без потока за мои же деньги усугубив те вопросы, которые я с вами решали.
Delovye Linii
April 2023 •
5
Порадовала слаженная работа команды Деловых линий. На начальном логистическом этапе возникла форс мажорная проблема. В короткие сроки проблема была нивелирована, тяжёлый груз доставлен по адресу. Спасибо коллективу!