PrizyvaNet
April 2024 •
5
Спасибо Алине! Очень хорошо проконсультировала, ответила на все вопросы и даже на те, которые не задавал) Очень подробно и профессионально
Knokey
December 2023 •
2
Менеджеры не представляются, футболят от одного к другому, высылают противоречивую информацию, вместо помощи по вопросам закидывают какими-то длиннющими бесполезными скриптами-простынями. «Обратитесь к своему менеджеру», «Обратитесь к менеджеру по локации»... Да кто мой менеджер, кто менеджер по локации, и в кто? Чеки не предоставляют, в случае, если они не пришли на почту. «Уборка по запросу», но 500 рублей за уборку требуют без запроса и без них не заселяют. Информация об указана только в печатной версии подтверждения бронирования, в письме с подтверждением бронирования и в ваучере указывают только 3000 депозит. Вай-фай работает с переменным успехом. Яндекс карта приводит во внутренний двор, при просьбе объяснить систему попадания внутрь присылают видео, которое также ведет во внутренний двор. На самом деле вход с другой стороны. Консьерж просит номер квартиры (и дробь) - этой информации нет даже после оплаты, показа паспорта, оплаты уборки (которая по запросу!), оплаты депозита. Приходится вытягивать из менеджера чуть ли не по букве. Плюсы - комната чистая и соответствует фотке.