Doctor Toma
July 2024 •
2
Руки не доходили оставить отзыв, вот настал час, достаточно много эмоций в этот день было за несколько часов пребывания в данной вет клинике, есть и плюсы и минусы, куда без них, экстренный случай, звонок на ресепшен «Приезжайте, мы вас ждём», администратор милая девушка, сказать нечего, на что могла ответить -ответила, а далее как в страшном сне, недовольное лицо врача, который проводил осмотр (ФИО к сожалению не знаю), но тут как бы ладно, упустим этот момент, долгое ожидание врача, который будет проводить операцию (той самой Тамары), ждали часа полтора, дождались, приехала с собакой на руках, с недовольным лицом, швырнула собаку на лестницу и пошла в смотровой кабинет с вопросом «к кому я приехала», указали на меня, с таким надменным лицом на меня еще ни разу не смотрели, первый вопрос «паспорт при себе имеется?», показываю паспорт по фото, с беспокойством говорю что могу открыть гос услуги для подтверждения возраста, если этого не достаточно, на что мне в ответ прилетает «девушка, тон свой потише сделайте», я обомлела, честно, перешли к подписанию бумаг, где я спрашиваю какие шансы, на что врач говорит «0%, вы сами виноваты»озвучили цену данного мероприятия, глаза на лоб полезли (50к) правда, но делать нечего, животное спасти хотелось, встретила она нас к сожалению не радостно и продолжалось все тоже не приятно, куча осуждения в сторону клиентов, которые готовы отдать все свои деньги, лишь бы им помогли, момент операции к сожалению неизвестен, но со слов врачей *были приложены все усилия чтобы спасти животное* как итог: утро, я звоню, спрашиваю, как прошла операция, мне в ответ «операция ХОРОШО, но там есть проблемы с печенью, нужно будет капельницы проставить, приезжайте к 11», у меня возможности приехать не было, поехали родственники, там их встречает Тамара с недовольным лицом и говорит «А собака УМЕРЛА», как умерла? Как не выдержала операции? Вы же говорили что все прошло хорошо… «Видимо она неправильно поняла.» Благодарность выразили мы конечно, куда без этого, помогли же чем смогли. Вот на этом и всё, спасибо за старания, но за негатив в сторону клиентов, который мог вполне сказаться на самой операции (все мы прекрасно знаем как с горяча можем сорваться не там где надо, в простанародии - сделать назло или сорваться на ком то другом), опыт не из приятных, да сам факт что и мы не спохватились рано, но там же и дали понять, что оказывается вероятно и не было бы шансов если бы мы приехали раньше, в общем думайте сами, возможно прием на осмотр собачки/кошечки по записи там еще вполне нормальный, но в экстренные случаи я бы вам не рекомендовала туда ехать, особенно ночью, ведь клиника не предусмотрела то, что работает 24 часа, а врачи, которые выезжают на экстренные ситуации ночью с недовольным лицом в это же утро выходят в смену, одну звезду оставляю за старания, вторую за вежливость администратора на ресепшен… И вот думаю, до сих пор, действительно ли моя девочка не выдержала наркоз.. У меня все
Planeta obezyan
July 2024 •
4
Отнимаю звезду за то что вход на территорию зоопарка стоит дороже, чем в московском зоопарке, но для детей там очень даже хорошо, особенно батуты, прыгай хоть весь день, а стоить это будет 500 рублей
Wildberries
April 2024 •
5
Отличное место:)
Wildberries
April 2024 •
5
Лучшее место:)
Dorsummed
October 2023 •
2
Ставлю две звезды за халатность и невнимательность администраторов на ресепшене, нет жалоб и претензий в сторону медицинского персонала, ходила туда не один раз, столкнулась с такой ситуацией, в фамилии допустили ошибку (которая не так заметна), но предоставила кучу проблем, не читаемость печати организации тоже убила все в моменте, крайний приход в регистратуру был максимально непонятен, на одном стуле друг на друге сидели по всей видимости администратор и еще одна девушка, им было весело, а я очень даже не поняла подхода. Мой совет, проверяйте даже обычную справку на месте, ибо ее могут признать недействительной из-за несоответствия написаного в паспорте/свидетельстве.