Весьма неплохая гостиница, все очень доброжелательно, чистый номер.
Правда, прохладно - обогрев электрокамином не спасает.
Отдельная благодарность работникам кафе - все вкусно и душевно.
Tayezhnaya
November 2024 •
4
При всем том, что гостиница достаточно старенькая, все весьма прилично.
Проживание достаточно комфортное, с учетом наличия кухни на этаже. Весьма дружелюбный и хороший персонал.
Очень удобное расположение.
Для киноманов бонус - в гостинице проживал Акира Куросава, когда снимал «Дерсу Узала»
Ramada Donetsk
November 2024 •
3
Ну, я уж не знаю, кто пишет крайне положительные отзывы.
Бронировала на сайте гостиницы два номера за месяц до заселения (делала скриншоты - два отдельных номера брони).
На момент заселения выяснилось, что забронирован якобы только один номер и они могут предложить второй только повышенного комфорта - даже не буду делать вывод о целях подобных манипуляций.
Кроме того, на момент заселения ресепшен не работал - об этом тоже никто не предупреждал. Было около 22:30 нас встретила охрана и сказала, что мы должны оплатить номера либо наличными, либо оставить паспорта в залог, т.к. ресепшен работает только с 08:00 до 20:00 (да, да, если Вам нужен утюг и гладильная доска, то это будет в доступе только с 08:00, как и другие аналогичные сервисы). Банкомата в гостинице нет и по факту пришлось оставить документ непонятно кому.
Честно сказать, даже в заполярных поселках такого безобразия нет.
В номере повышенной комфортности нет в ванной ни одного крючка, а мини-холодильник не работает вовсе - ресепшен сказал, что это «не холодильник, а мини-бар, морозить он не должен», - ок, но даже положенных 2-8 градусов он не создает, по факту - это просто ящик в виде мини-холодильника. Ой, мини-бара.
Фен небольшой бытовой, с водой проблем нет.
За три дня проживания уборка не проводилась ни разу. Качество сервиса оценить сложно - так как политика владельцев отеля явно неясная: спрашивать у персонала, почему существует все вышеперечисленное - глупо.
Ресторан - неплохой, уровень кухни средний. Хотя для предоставленного дороговато.
Было желание в последний день сходить к управляющему касательно бронирования и ситуации «бронь на Вас на один номер, но мы можем предоставить только повышенного комфорта», но не было времени на это.
Итог: заявленное на сайте отсутствует, никаких 4 звезд нет и в помине. Следует иметь в виду, что сервис очень своеобразный, о доброжелательности можете забыть.
Benefit Plaza
November 2024 •
5
Отличная гостиница.
Хороший номер, все очень чисто и комфортно: парковка, в номере все необходимое и в рабочем состоянии. Отдельно улыбнули зеркала в санузле (ребята, это бинго).
Отдельно отмечу сервис и ресторан: действительно на уровне от отношения сотрудников до приготовления блюд.
Огромная благодарность отелю за то, что ресторан работает круглосуточно и за то, что приготовлено отменно (мне есть с чем сравнивать)
Golovu s Plech
July 2024 •
5
Совершенно чудесное место, вчера ходила на стрижку к Лене Питерской- волшебница! У меня очень сложные волосы: тонкие, очень тяжелые, затылок плоский, но Лена все учла, показала все и предложила классный вариант, который фантастически реализовала! Спасибо огромное за мой великолепный вид! Отдельно отмечу замечательный массаж головы! Вернусь непременно - в наше время сложно найти профессионалов!
Museum complex of the 35th Coastal Battery, Underground Exhibition
June 2024 •
5
Это место, где должен побывать каждый россиянин. Каждый, кто считает себя предком великого советского народа, который дал отпор фашизму, нацизму и капитализму, как прародителю этих двух стигм человечества. Героизм людей, которые осознавали, что они остались умирать, но продолжили бороться несмотря ни на что, должен жить в сердце каждого. Это немыслимый подвиг!!! Музей до такой степени отражает этот одновременно и ужас и героизм, что когда выходишь из дверей, тебе остается только думать о том, достоин ли ты своих предков. ФИО моего прадеда в списках обороны, я это знала, потому и ехала. Ребят, не пожалейте времени - зайдите. И детей приведите. Мы живем только благодаря подвигу этих людей. Моя искренняя благодарность экскурсоводу и музею!
JackPot Energy
April 2024 •
5
Отличное место! Номер небольшой, но в нем есть все, что нужно - и даже немного больше (очерь порадовало наличие кофе, сахара, масла - частенько на таких вещах экономят). Номер чистый, как и спальные и душевые принадлежности, очень порадовало наличие телевизора со смарт-тв. Персонал, как горничные, так и представители отеля - бронировании через востап (что тоже крайне удобно)- очень доброжелательные и вежливые!
Artem
February 2024 •
1
Останавливаюсь не первый раз, относительно чистые номера, смена полотенец каждый день, завтраки неплохие. Из минусов- в номерах всегда достаточно прохладно и всегда странный запах; нужно оставлять задаток (мне казалось, что это уже не то, что атавизм, а, в принципе, неприемлемый поход в гостиничном бизнесе); ОЧЕНЬ мало розеток). Ужасный фен - голову перед выходом точно не высушишь.Ну, персонал весьма странный - бывает, что ощущение словно ты к человеку домой пришел)) если Вы в номере, то услышать перепалку и мат от персонала из коридора при их беседе между собой - совсем легко)) не критично, но когда ты спишь - такое себе. Последний раз мне отказались вернуть задаток - пятно йода на халате, халат оценили в пять тысяч и заявили, что гостинице нанесен ужасный ущерб. При том, что йод прекрасно отстирывается - мама медик, я отлично это знаю. Прошлой весной мужчина при мне выселялся - отказались вернуть депозит потому что «вы курили в номере», ибо так показалось горничной. Гостиница на этом зарабатывает. Фото халата прикладываю - примерная стоимость на ВБ 1000. Не рекомендую, тем более, что наконец-то появились в городе другие гостиницы. А, да - нет чайника, на этаже стоит кулер - то есть заварить чай, кофе Вы не можете, в кулере не кипяток.
A-Ferma
January 2024 •
5
Очень классное место!!!
Tokyo
January 2024 •
4
Прекрасная кухня, в Артеме чуть ли не лучшая. По обслуживанию вопросов нет, 4-ка за время приготовления. Готовить блюда из морепродуктов 30 минут - ну, такое себе, все же не мясо. Хотя приготовлено прекрасно. Десерт «Павлова» - отдельное спасибо, не везде его исполняют достойно.