ALLiS Hotel
November 2024 •
2
Провел в этом отеле 2 недели в номере Комфорт. Удивили некоторые вещи, которые в наше время вызывают недоумение. Например, нет розеток ни возле кровати, ни возле дивана, светильники над кроватью не работали, уборка раз в 5 дней, гель и шампунь приходилось просить. Но самое интересное, это администратор Татьяна 😂 Ощущение, что она работает не в гостинице, а сестрой-хозяйкой в 90х в Кулуево - сначала сделала мне замечание, что я вытираю ноги при входе где-то не там, где ей надо. А один раз вообще.... Хотел попросить включить стиралку, подошёл к ее коморке, дверь открыта, внутри приоткрыта шторка и вижу что она на диване в телефоне сидит, осторожно так прошу мне помочь, а в ответ гоповский наезд "А чё стучаться не учили?" Я говорю Куда? В открытую дверь админа на рабочем месте? Это вы там с гостями разговариваете? Это жесть. Я не думал, что сейчас ещё такое есть 😂😂😂😂
Okna Darom
July 2023 •
1
Не рекомендую. Спустя несколько лет после установки окон появилась проблема- окно стало открываться от ветра. Обратились к фирме, которая их установила, опять проблема. Месяц ожидания мастера за 600 рублей. Удивительно, но такое долгое ожидание мастера за деньги в наше время возможно. В итоге "специалист" так и не пришёл, решили проблему сами и бесплатно. С отзывами компания не работает, уровень сервиса очень низкий
Uralskiye pelmeni
May 2022 •
2
Кухня на четвёрку. Палтус по-мурмански очень вкусный, но пюре холодное. Кофе принесли холодный (не спросили, когда его вынести), крем-суп подали с плёнкой на поверхности (т.е., постоял уже, еле тёплый), меню не информативно и без картинок. Отдельный номер- это обслуживание. Белый хлеб то есть, то нет. Официант довольно дерзковата. Хостес сказала, что любое блюдо могут сделать не солёным (это было необходимо, поэтому, мы туда и пришли), но это оказалось не так.
Сакура
November 2021 •
2
Судя по всему, организация не работает с отзывами, но хочется предупредить потенциальных покупателей. В прошлый раз роллы привезли тухлые, воняло на всю квартиру. Позвонили, девушка разговаривала по телефону с набитым ртом, слышно очень плохо, как будто по кнопочному телефону. Заказ отменили, деньги вернули. В этот раз сделали заказ на время (причём, они сами спросили на какое время), в итоге задержка 25 минут. Клиентоориентированность отсутствует, скидок и комплиментов за предоставленные неудобства нет. В 21 веке нет сайта, чтобы сделать онлайн заказ (связь по телефону очень плохая, девушка разговаривает грубовато и пр.). В самом кафе на Комсомольской ещё хуже. Не рекомендуем
Volna
July 2021 •
3
База неплохая. Но клиентоориентированность отсутствует. В номере корпуса не убирались, кондиционеров нет, шкафов нет, ни одного крючка в туалете (даже полотенце негде повесить). Мусор возле домиков не выносится. Кинотеатр никакой не работал, бар не работал. Но, самое ужасное не это. На улице находится открытый бассейн и нам стало ясно, почему вода кажется не очень чистой. Дело в том, что некоторые молодые родители используют бассейн как общественный туалет для своих детей, а, может быть, и для себя тоже. Одна мама прямо при нас помогала своему ребёнку справить нужду в воду этого небольшого бассейна, где в это время плавала куча народу, в т.ч. и дети. Об увиденном мы сообщили администрации, те пообещали прислать к бассейну человека, но, спустя 40 минут, мы оттуда ушли, никого не дождавшись.