Svetlitsa
August 2024 •
1
Отдых 2024 г. Впервые решили поехать к морю использую данного туроператора. Когда пришла в офис первое, что меня удивило это поведение сотрудников. Не особо то и хотели с нами общаться, хотя я пришла максимально подготовленной - выбрала несколько городов и гостевых домов на которые бы хотели поехать. На что мне в офисе сказали, что по каждому звонить и уточнять есть ли на эти даты свободные номера мы не будем вот выберите один и туда позвоним. Странно?! Ну да ладно, хотя это прямая Ваша работа уважаемая Светлана. Вы туроператор должны подготовить и предоставить отдых туристу. За этим мы к вам и пришли. Принесли деньги. По итогу, могу сказать что нам достался прекрасный гостевой дом в Геленджике ( Виктория на Шевченко) - хозяева муж с женой прекрасные люди, отзывчивые, улыбчивые. Номера чистые, новенькие, постельное меняли один раз в неделю ( мы отдыхали две недели) в номере были все удобства - кондиционер, телевизор, душ, туалет. Ну в общем отдыхали мы прекрасно. Расположение самый центр, набережная. Пляж, море, солнце. Великолепно! Но нас ждала поездка назад... Тут то и начались всë веселье. Не знаю напишут ли отзыв те женщины, которых случайно забыли забрать с отдыха. НО! Имейте ввиду, если вы едите через эту турфирму, то вам нельзя расслабляться. Вы должны всё чётко контролировать сами. Нам повезло нашей сопровождающей на обратном пути была Марина - 15 лет стажу в туризме и организационные навыки дают свой отпечаток. Восхитительная женщина за сутки прислала смс с номером автобуса, местом и временем отправления. Мы спокойно отдыхали последние сутки не переживая, но утром во вторник нам начала названивать Света и сбивать нас с толку, что якобы нас забирает она и через 15-20 мин мы должны быть на точке. После того, как я сказала, что у меня другая информация и нас забирает Марина. Ещё минут двадцать было несколько звонков со словами: мы вас забираем-Марина забирает- снова мы и т.д. В итоге нас взбудоражили, но всё же остановились на том, что нас должна была как и положено по намеченному плану забрать Марина. Контингент в автобусе - это тоже тема отдельного отзыва. Нам повезло мы повстречали хабалистых базарных пьяных баб, которые своими телами защищали, как они посчитали, свои места. Аргументируя тем, что они на этих местах ехали и их не *бëт, как поедут остальные. В результате, оказалось что действительно сидят не на своих местах и благодаря Марине всё разрешилось. Но этих "прекрасных" женщин я запомнила на всю жизнь. Прям родом с базара, где я думаю они и работают. Большая просьба к турфирме - предупреждайте людей, что обратно номера их мест меняются. Не всё умеют спрашивать и разговаривать в принципе. Ещё есть контингент быдло-людей,которым всё равно на всех. Их же не предупредили,как они говорят. Водители автобуса хамоватые, не помогали ни загрузкой чемодана, ни с выгрузкой. НО это не их работа, как говориться. Кондиционером пользоваться не умеют от слова совсем, то выставят нормально комфортную температура 25°, то начинаются пляски 19-21° хорошо с собой были кофты, пледы. Люди спасались как могли. Но в целом на обратном пути автобусом я довольна 😂 хотя автобус был наёмный от другой турфирмы. Спасибо не сломался по дороге, ни кого не забыли. Готова ли я ещё раз воспользоваться услугой данной турфирмы точно НЕТ. Поеду ли в этот же гостевой дом в Геленджике - ДА. А вам, друзья я советую дочитать мой длинный отзыв до конца и сделать выводы. Очень надеюсь, что турфирма прислушается к многочисленным замечаниям и исправит ситуацию. Всем спасибо.