Bank Dom. Rf
January 2024 •
5
16.01.2023г. в 10:00 в отделении банка ДомРФ ЦИК «Марьино» г. Москва, проводилась дистанционная ипотечная сделка. В первые моей практике, в жизни случилось так, что банк около 1,5 месяцев готовит подобного рода сделку, ведет клиентов, а при назначении выхода на сделку, приглашая на подписание документов оказывается, что он не готов/не ждет даже. Твоих документов нет (они не подготовлены). В этом ключе, по-настоящему Хочу выразить ОГРОМНУЮ, безмерную благодарность менеджеру Виктору, который вопреки всех сложных, проблемных, структурных рабочих моментов, которые очень медленно регулируются в самом банке, из-за частой смены ведущих менеджеров при дистанционном взаимодействии, технических постоянных ошибок – он взял нас просто и буквально «пронес на руках» по всем этапам, которые нам необходимо было пройти, чтобы электронная регистрация состоялась и стороны произвели взаиморасчет. Он был на связи даже и после рабочее время, с терпением отвечал на вопросы сторон. Он не обязан был, мы понимаем, у него своя была текущая работа, но видя те сложности в которые именно участники сделки попадали, не по своей воле - он по человечески отнесся и с терпением помог пройти путь подписания и регистрации дистанционной ипотечной сделки с участием сертификата программы «Жильё» от министерства жилищной политики. Это тот труд, который мало заметен в рабочем коллективе, он при хорошем исходе быстро забывается сторонами, но если бы можно было поставить оценку в Отзыве больше 5, я даже не задумываясь отметила ее мах значение. Хочу попросить руководство отделения, где работает Виктор, отметить этого специалиста за его профессионализм, участие, не безразличие, готовность в сложных ситуациях не смиряться, принимая как данность, а искать выход, пути решения. Это сейчас очень ценно в наше время. Спасибо, Вам Виктор, что умеете принимать негатив недовольного клиента и перерабатывать его в полезный ресурс. Благодаря тому, что мы взаимодействовали с вами - на выходе мы имели столько долгожданного счастья. От сердца, низкий поклон вам.
Manufaktura
January 2024 •
5
В этом году ваши десерты сделали мои новогодние праздники и даже попали в Калужскую область, где были отмечены невероятным восхищением!!! Р. S. Просьба к мастеру КОТОРЫЙ портит торт Темный мусс залитием белым белковым оформлением. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО!!! Буду рада, если меня услышат 😊
ProTelo
January 2024 •
5
Очень атмосферно. Специалисты - настоящие профессионалы. Благодарю непосредственно Ульяну за то, что меня в форму вернула. Это фантастика. Кстати, вас угостят очень вкусным чаем, на дегустации лично побывала. Спасибо большое, это так мило. Время у вас пролетает так быстро )
Невский кондитер
January 2024 •
1
Мой отзыв отклоняют. Повторюсь! Конфеты невозможно есть, описание состава размытые (молочные продукты, яичные продукты.. А какие не уточняют), присутствует химия. Может, обьясните, зачем в конфетах диоксид серы? Надеюсь, специалисты по знаку качества обратят внимание на этого производителя. Например: конфета Вспышка сделана, из Состав: глютен ( что там конкретно?), молочные продукты ( а здесь какие именно, что именно производитель имеет в виду?), соевый лецитин. И все!? Люди, вы что творите?
Невский кондитер
January 2024 •
1
А эту фабрику проверяют? Знак качества/сэс - ну обратите внимание на этого производителя!!! Наших детей травят. Может руководство обьяснит что означает в составе ("десерт Бельгийский": молочные продукты , яичные продукты, соевый лецитин. может содержать СЛЕДЫ орехов, арахиса (это не орех?), глютена, диоксида серы ( это нормальное содержание химии в конфетах?)? Там вообще нет заявленного в названии шоколада. Неужели нет неравнодушных людей, кто заступился бы за потребителя 🙏
Avtovokzal Kotelniki
June 2023 •
1
На автовокзале в зале ожидания ползают откровенно тараканы по полу и никто не борется с ними. Вечером ожидали поздний рейс, для пассажиров включили триллер, ужастик - очень позитивно в ночь ехать и такой эмоциональный "подъем". На просьбу, работника в зале включить позитивный показ/фильм на экране, отмахнулся, сказал, что не отвечает, не решает.
Moskovsky Metropoliten, sklad zabytykh veshchey
January 2022 •
5
Сегодня при выходе на станции метро Войковская потерялись варежки с важным документом внутри. Быстро, благодаря Стойке с кнопкой "Экстренная помощь", мне очень оперативно оказали участие в поиске утерянных вещей. Благодаря слаженной работе и внимательным машиниста мой вопрос был решён в течении 30 минут. ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА. Да благословит Вас Господь.
Zaryadye Park
October 2019 •
2
не впечатлило! Не рационально использованы квадратные метры в центре столица .