Fitness Mir
December 2023 •
1
Клуб комфортный. Но вот уже полгода длится конфликт с сотрудником ресепшен Марком, которому клиент посмела сделать замечание. С тех пор специалист с комплексом «старшего помощника младшего дворника» мелко мстит и придирается. При этом старший менеджер Гудрат, видимо из гендерной солидарности, его поддерживает. Замечу, о пренебрежительном и высокомерном обращении Марка говорят и другие посетители. Резкий контраст с остальными сотрудниками - очень вежливые и благожелательные девушки, всегда готовые прийти на помощь. Осмелюсь рекомендовать руководству провести курс клиентоориентированности для нуждающейся части коллектива. Потому что смешно. И непрофессионально.