Exist.ru
December 2024 •
1
Ужасное отношение, менеджер Мазилин Антон просто хамло ленивое.Мало того что по хамски общается ничего не подсказывает,так он ещё оформил заказ вообще не на тот вин код, соответственно заказал не детали не на тот автомобиль.Прошу руководство принять меры и улучшить качество обслуживания в точке продаж,а также заставить работать менеджеров.Данного менеджера прошу уволить.
Kvoliti Motors
December 2023 •
1
Обратилась в сервис для замены масла в двигателе, замена масла в коробке роботе, адаптировать коробку, замена тормозной жидкости,прокачки тормозов так как был воздух, замены фильтров и заменить лямбду вторую и затонировать заднюю часть автомобиля,а так же попросила посмотреть есть ли какие нюансы требующие замены или ремонта так как автомобиль Опель Корса С только приобрели.Обратилась 28.10.2023 утром оставила авто,а утром 29.10.2023 позвонили сказали авто готов,пришли при оплате выяснилось,что в заказе наряде менеджер забыл указать адаптацию коробки,ну ладно думаю бывает,потом не указано было что лямбда заменена, оказалось её забыли поменять так в багажнике и лежала,попросили подождать 40минут чтобы заменить,смотрим а тормозная жидкость целая,спросили,уверяли что они всё поменяли и прокачали тормоза только меняли на свою жидкость наша осталась целая,ну думаем главное чтобы все было поменяно.По итогу доехали до дома поставили авто и не ездили на нем до 12.11.2023, решили съездить в Подмосковье в гости,при поездке я почувствовала что тормозов практически нет,еле доехала до места назначения а это не много не мало 150км,по приезду подняли машину и оказалось,что тормозную жидкость не меняли и тормоза не прокачивали так как штуцера были все сгнившие и не откручивались, колодки стерты до дыр в прямом смысле,задние пружины были поломаны пополам и верхней части не было вообще, амортизаторы потекшие и передние и задние и про это всё делали диагностику где уверяли,что всё в полном порядке и менять ничего не надо,а тормоза прокачивали и жидкость заменили.К сожалению фото я не сделала так как было не до этого пришлось в срочном порядке заказывать детали и менять своими силами."Спасибо вам большое" такое отношение к человеческим жизням это надо быть конченной тварью!В жизни не посоветую и не поеду больше к вам! Теперь есть сомнения по поводу замены масла в двигателе и коробке,а также адаптации коробки робота.Отзывы накручены сто процентов!