lady & gentleman City
June 2024 •
1
Весной 2924 года купила брюки фирмы Finisterre. В ТК Радуга СПб. Брюки оказались низкого качества , скорее всего качества материала. Так как принт размазался по ткани . Брюки я сдала в магазин , так как одела 1 раз и была еще гарантия. Брюки приняли у меня на экспертизу. Но каково мое было удивление когда я получила « экспертизу « на руки и брюки в том числе. Мне отказались возвращать деньги. Прочитав» экспертизу» я поняла , что это просто отписка . Что это ни какая ни экспертиза , а просто мнение нач отдела этой фирмы ! Это просто справка ! Им не повезло ! Я прекрасно знаю закон о зашите прав потребителей. Я забрала эту справку , хотя они мне говорили что отдадут на экспертизу. Отдала на экспертизу , заплатила 4500. Экспертиза прошла в мою пользу . Написала им претензию и приложила копию экспертизы. И магазин мне вернул деньги и за брюки и за экспертизу. Прочитав отзывы , многие покупатели не борется до конца, так как многие думают , что эта справка , которую они пишут от балды и есть экспертиза. Надеюсь , что мой отзыв кому то поможет.
Lemana Pro
November 2021 •
1
Сделали заказ доставка кухни, водитель с грузчиками ( 2 деток лет 14) торопился , как проверить по накладной не знал . В итоге не довезли каркас . На мое обращение посмотреть на складе ( склад Аврора), так и ни кто не от звонился , хотя пообещали. В графе у себя пометили , что звонили мне , в чистом виде ложь ! С таким отношением не сталкивалась ни где ! Замечательный магазин , хороший выбор и такая работа склада ! Ни какой обратной связи, не уведомляли о заказе !