VTB Bank
September 2023
1
Отвратительный сервис и непонятная система обслуживания клиентов. 22.09.2023, к несчастью, пришлось посетить данное отделение банка ВТБ. Пришла я туда где-то в 17.20-17.25. Взяла талон. Мне было предложено присесть за определенный стол, но, т.к. там не оказалось места, решила присесть за другой. Ко мне подошла сотрудница, спросила какой у меня вопрос. Мне нужно было открыть счет, т.к. мой кредит в банке Открытие был передан в ВТБ. Сотрудница взяла у меня паспорт, чтобы отсканировать, через 5 мин. вернула и сказала, что сейчас ко мне подойдет специалист для решения моего вопроса. В итоге, я просидела там 2 часа. Передо мной были обслужены все клиенты, которые пришли и до меня и после. Хотя на талоне было указано, что передо мной 2 человека. Я была в шоке!!! А когда я констатировала факт ужасного обслуживания и спросила, как так получилось, что передо мной обслужили клиентов, который пришли намного позже меня и я осталась последняя, мне было сказано буквально следующее: "Почему мы должны выслушивать ваш негатив?" Это вообще нормально??? Меня непосредственно начали обслуживать уже после окончания времени работы отделения. Банк работает до 19.00. Я вышла оттуда в 19.15. Так еще были проблемы с установлением приложения. Установить его, кстати, так и не удалось. Т.е. пользоваться я могу только сайтом в интернете. Это самый ужасный банк, который я когда-либо встречала.
Samuray
March 2020
5
Недавно посетили с друзьями данное заведение. Все остались довольны. Очень милый и уютный интерьер. Быстрое обслуживание. Кухня вообще восторг! Роллы просто бомба, одни из самых вкусных из всех, что я пробовала. Пицца тоже класс. Прекрасно провели время с друзьями. Придем сюда еще не раз. И очень радует, что здесь есть доставка. Рекомендую всем! Оно того стоит.