Остановиться в данном отеле не довелось (планировалось отметить день рождения) хотя очень хотелось, интерьер один из любимых, и эта оценка больше руководству. Да, всё понятно, что есть условия которые ты читаешь и тд. Но бывают ситуации которые мы не предвидим. У данного отеля правило/условия, взять предоплату в размере одних суток (а это не много не мало почти 9 тыс) за 14 дней до заезда, и если вдруг у вас случается за 13 дней до заезда обстоятельства о которых ты сообщаешь и просишь вернуть предоплату (предоставляя все документы) вам навстречу не пойдут, оттянут рассмотрение заявления за пару дней до заезда и откажут вам. Видимо дела совсем плохо обстоят раз один день что-то решил, другого объяснения у меня нет. Осадочек конечно остался, а вот желание приехать в этот отель увы, НЕТ! Иногда нужно быть более человечными, лояльными.