Ольга
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.4K
views
В шоке. Долго выбирали с друзьями место отдыха в Питере, взяли два номера - улучшенный и одноместный. Оказалось, что в номере не продохнуть - жара сумасшедшая, топят изо всех сил. Днем спасали открытые окна, поздно вечером под окнами забарабанила музыка. На просьбу включить кондиционер на ресепшен ответили, что он переведен на зимний режим и тёплый обдув. При бронировании мы заплатили за ранний заезд и поздний выезд, в сумме получилась стоимость двух суток, но почему-то нас заставили доплатить за один из завтраков, хотя наш тариф был с завтраком. В чем тогда смысл оплаты раннего заезда? Что в него входит? И еще о том, что входит в тариф. У нас был оплачен поднос багажа, но при заселении его никто не предложил, и мы тащили чемодан на четвёртый этаж, пыхтя и отдуваюсь без лифта. Да, мы об этом не подумали, забыли, но на ресепшен должны были предложить эту услугу! При выезде я уже попросила портье спустить багаж вниз - пошел очень недовольный. В общем, так себе место.
Заказала сметанник по обновленному меню от шефа. Специально уточнила у официантки: он точно на сметане, не на растительных сливках? Да, конечно, ответила она. Итог: вкус дешёвых растительных сливок, ни малейшей кислинки сметаны, просто примитивная сладость коржей и крема. И шоколадная крошка явно росла на пальме. Для заведения такого уровня просто позор. Украшение физалисом и тимьяном не спасет. Официантка предложила исключить блюдо из счета или заменить, я просто попросила передать повару, что десерт крайне неудачный. Недавно был похожий случай: я заказала бриошь с лососем. Лосося оказалось чуть, булка белая, пустая, просто тесто в огромном количестве, расхождение с фото из меню налицо. Я передала официантке свои впечатления, а она невозмутимо ответила: да, я знаю, вы не первая жалуетесь. Да как так? Почему нельзя предупредить при заказе, что это спорное блюдо? 400 рублей на ветер. Сейчас эту бриошь из меню убрали, судя по всему. Надеюсь, что и сметанник отправится следом. Обидно, что кухня стала допускать такие провалы на ровном месте. И это одно из лучших и популярных заведений в городе.
