Бывали здесь не однократно даже в новогоднюю ночь все всегда нравилось от работы персонала до меню.Поэтому когда стал выбор где отмечать юбилей,я даже не сомневалась и выбрала Монро.Заранее приехали составили меню, забронировали в этом нам помогала и советовала администратор Евгения.И именно она должна была работать в день юбилея 23.09.18 поэтому я была уверенна что все пройдет на ура т.к с нами будет профессионал.Но приехав в Монро 23 числа на рабочем месте были совершенно другие люди.Тут то и началось....Официантка видимо вообще забывала что в караоке банкет.Вовремя не убирался мусор,тарелки,не приносился сок и алкоголь.Мы в заведении были одни всего 11 человек в караоке и в основном зале не кого и все равно официант не справлялся.Иногда мне приходилось самой выходить и просить чтоб принесли то или другое.Кондиционер толком не работал,упарились все.Что не доели дети унесли все не спросив(пол пиццы,стрипсы и одну детскую порцию целую)после склоняясь на то что все залили соком.Но сок мы наливали детям сами!Что касаемо диджея его тоже на рабочем месте не было!Включил плейлист и ушел...переключали песни сами.Из караоке пропели три песни и то ходили просили включить в общий зал.А они там посиделки устроили...диджей два официанта и еще посторонний молодой человек.Можно было конечно ругаться и говорить все на месте но не хотелось до последнего портить праздник не себе не гостям.Мы остались очень не довольны!