Ох, вот и до Билайна руки добрались, возможно кто-то ещё сталкивался, надеюсь на поддержку и резонанс, ибо речь идет о самом настоящем обмане.. Может это конечно и мелочь, но ситуация не из приятных, осадочек остаётся как всегда. Если вкратце, то в апреле обратился в билайн с целью подключения домашнего интернета и ТВ, мне поведали все существующие ныне тарифы, условия и их расценки, которые меня не устроили, ибо были более выгодные предложения от других операторов связи. Отказался, аргументировал ценой и договорился о подключении с другой компанией. Спустя пару дней перезванивают из Билайна, начинают свои эти вот любимые песенки о том какой я важный абонент, как давно пользуюсь услугами, и что только сегодня и только для меня любимого доступен мегавыгодный супертариф, если быть точным, 500р за первые два месяца обслуживания с учётом аренды приставки ТВ и роутера, а затем 550р на весь срок использования.. Попахивает налюбиловом, подумал я, но все же подобных условий нигде не находил доселе, а потому согласился, отменил договор с другим оператором связи и свято доверился любимым пчëлкам. Проходит месяц, идет второй, захожу интереса ради в личный кабинет и о чудо, что я там вижу? Цена на следующий месяц 800р, а не 550 как обещали. Естественно стучусь в поддержку, говорят, все верно, был промо период за 500, а теперь 800, какие вопросы?! А вопросы есть, обещали мне совсем другие условия. Ну пару минут стандартного общения, которое сложно отличить от разговора с роботом, так ни к чему и не приходим, следующий шаг, звоним на горячую линию. В общем и целом, разговор аналогичный, никто ничего не знает, все правильно, тариф несуществующий, наверное это я что-то на старости лет ушами своими не так расслышал.. Прошу поднять разговор с оператором, которые "для повышения качества обслуживания, все разговоры записываются" должны бы были быть, на что очевидно получаю отказ и невозможность сего деяния страшного. Предложили составить обращение, отправить на третьего оператора, который потом передаст дело десятому, а от пятидесятого через тридцать рабочих дней я получу ответ, что все в порядке, Билайн не при чем, это я что-то путаю однозначно. Как обычно, решать проблему ребята не намерены, либо считают, что проблемы нет, однако, мне обещали одно, даже при подключении дали бумажку с тарифами, где указан тот самый тариф за 550р, но мне утверждают, что ничего подобного нет, в добавок, установщик-подключатор оставлял свой телефон для связи в случае чего, попытки на который дозвониться заканчиваются длинными гудками.. При составлении договора обещано было отправить мне его на электронную почту, ну я как бы парень такой доверчивый, почта так почта, я туда не лазил, думал, ну пущай будет, мне он без надобности.. Ан-нет, понадобился таки, и что в итоге? Тщетные попытки пролистывания почты туды-сюды на несколько месяцев вперёд и назад от дня подключения с треском провалились, никакого договора обнаружено не было.. А значит что? А значит доказать что-то в данной ситуации вряд ли получится, оснований нет никаких от слова совсем, как обычно полное бессилие в борьбе с беспределом.. Меня жестоко обманули, а доказать это, к сожалению, обычным смертным не по силам. И это все кстати при условии того, что роутер иногда просто перестает функционировать, вот даже в данный момент написания отзыва, интернета у меня нет в течение всего дня, наверное именно это и стало последней каплей, которая довела меня до написания отзыва на эту слосчастную компанию и ситуацию.. Если вдруг кто-то сталкивался с подобным, подскажите, есть ли смысл писать письменную претензию на головной офис, или проще послать пчелок по мрачным углам их ульев и подключить другого оператора?
Лаваш
April 2023
5
Лавочка давно прикрыта, но строение весьма антуражное, а посему вполне может сойти для какой-то необычной фотосессии. Но из Смоленска или близлежащих городов ехать конечно для лице зрения сей достопримечательности не актуально. Хороший магазин был, жаль что боле не активен
M. Video
March 2023
1
Не люблю ставить плохие оценки, но вновь вынужденная мера. Это скорее отзыв не напрямую в данный магазин, потому что встретили дружелюбно, проконсультировали, помогли выбрать необходимый товар и обслужили на должном уровне. Однако. Вопрос относительно самой сети и их онлайн сервиса. Оплатил покупку онлайн в надежде забронировать нужный товар и приехать забрать его. Как оказалось, при онлайн оформлении товар не факт что находится в магазине, его еще можно ждать около месяца, а узнал я об этом уже непосредственно в магазине, тут конечно сотрудникам плюс к карме, но товар нужен был срочно, поэтому пришлось оформлять возврат денег и отменять заказ. Таки вот, совершил отмену, пообещали вернуть деньги в течение 3-7 дней. Обычно добропорядочные компании осуществляют такие дела на порядок быстрее, но прошло три дня, прошло пять, прошло уже и 7, а денег все нет. Стучимся в поддержку, врезаемся в скалу скриптов что от бота, что от сотрудника а-ля "нам очень жаль, денег нет, но Вы держитесь", якобы передали дело какой-то важной морковке, которая должна была экстренно все решить, но морковка тоже подвела, и спустя еще два дня новостей нет. Стучимся еще разок, оформляют какое-то важное обращение, которое должны в экстренном порядке снова решить, но срок на это еще неделя. Разочарование. Не то чтобы большая сумма, но это мои деньги, и я хотел бы их вернуть, а приходится биться с ними и ждать неопределенное количество времени, так что осадочек остался. Отправил жалобу в Роспотребнадзор, может там помогут пошевелить этих важных морковок. Таким образом, не советую заказывать онлайн вещи, как минимум не убедившись в их непосредственном наличии в магазине, ибо при необходимости отмены заказа можно попасть в крайне неприятную ситуацию. Поставил бы 0, да пусть будет единичка, магазин не виноват, просто хотелось бы предать огласке ситуацию, связанную с ними
Krasnoe&Beloe
March 2023
5
А разве ж могут быть плохие отзывы о месте, которое долгое годы спонсирует людей высококлассными напитками?) хороший и доброжелательный коллектив, всегда здороваются, прощаются, улыбаются и поднимают настроение) 5 из 5 однозначно, одна из лучших кабэх в городе по моему субъективному мнению, но, думаю, меня поддержат все жители близлежащих домов
Smena
February 2023
5
Уютно, комфортно, удобно, без нареканий как по обслуживанию, так и по качеству картинки, звука, 3D очков, кресел в зале и даже уборных. Отличное место для лампового просмотра кино, причем у меня лично это был первый кинотеатр в городе, в котором я познал 3D. С тех пор прошло много лет, но я все также хожу и буду ходить в данный кинотеатр
Konkord
February 2023
2
Внутрь пробраться так и не дали, пытался устроиться на работу на рабочую должность, имея диплом МЭИ, сказали что нужно подъехать к ним, подъехал, еле разобрался как проти и куда идти, в итоге на КПП тормознули, сказали звонить им чтоб пропустить, звонил три дня, никто не брал трубку, причем три дня не образно, я три раза приезжал и тупо не мог дозвониться, а когда все же на третий день дозвонился, предложили вакансию курьера и менеджера по продажам, супер, хороший тамада и конкурсы интересные
Liniya
February 2023
3
Удобно что работает 24/7, ну и можно найти товары и продукты, которые не везде найдешь, расположение неплохое, легко добраться из любой точки города, однако ценники оставляют желать лучшего, как и вечно работающая одна касса с очередью на весь магазин
Tsentr zanyatosti naseleniya goroda Smolensk
February 2023
1
Присоединяюсь к сторонникам отрицательно настроенных относительно сей богодельни людей. Оставил заявку на госуслугах, за 10 дней ни ответа, ни привета, ни звонков, ни сообщений. Что на портале работа России, что на госуслугах что-то вроде "заявление обрабатывается", после чего статус резко поменялся на " Принятие решения о признании безработным ", а также оповещение о том, что я оказывается должен явиться к ним к 9:15, которого там не было до этого! Ну что ж делать, поехал к ним сам, сказали " Звиняйте, звонили, писали, Вы не ответили, поэтому признать безработным не можем, но можем предложить пойти работать дворником за тарелку супа". Центр бесполезности и унижения граждан, а не занятости, отвратительно все от самого начала и до самого конца!