Sunshine Travel
Ufa • Visa support
Save
July 2024
Хотелось бы оставить отзыв. Запланировали с дочкой посетить КМВ. Решили остановиться в Ессентуках, гостиница Авантаж. На этапе бронирования просили двухместный номер с двумя кроватями. Меня заверили, что кровати будут. А по факту, когда заселялись, в гостинице сказали, что бронь с двумя кроватями они не видят и свободных номеров таких у них нет. Я написала менеджерам. Они вопрос не решили. Я неоднократно звонила на горячую линию Библио-Глобус. Там тоже обещали решить вопрос, перезвонить в любом случае. Не дождалась. Я понимаю, что номер в основном для ночёвки, но это как раз и оказалось не комфортно спать на одной кровати со взрослой дочерью.