Bigwash
December 2024 •
1
Осталась очень сильно НЕ довольна. Хотя начиналось так красиво. И на сайте у вас так всё шикарно написано-расписано. 12 декабря сломалась стиралка - после стирки, после открытия дверцы из неё пошёл дым и был запах палёной резины. В 17:00 позвонила, чтобы вызвать мастера. Сказали, что мастер приедет через полтора часа. Ремонт будет стоить тысячи полторы. Отлично, думаю. Потом позвонили и сказали, что сегодня не успевают, и мастер приедет завтра в 13:00. Ну хорошо, думаю. В итоге мастер опоздал на 2 часа и приехал только в 15:00. Провозилзя-провозился. И сказал что ремонт будет стоить 20-30 000 руб. Пуру-пуру-пу. И что я имею по итогу: 1. Разобранная на мелкие части машинка и сломанные мелкие части. 2. Залитый водой поооолностью весь пол в ванной комнате. Мастер не захотел почему-то пользоваться тряпками, которые ему дали. 3. Разбитая тарелка. Мастер попросил тарелку для слива воды и разбил её. 4. Вообще некомпетентный мастер. Мужу приходилось ему всё время помогать это во-первых, а во-вторых мастер не знал и не понимал каких то вещей и особенностей внутри. И муж так же ему подсказывал. 5. За всё про всё мастер попросил 4 000 руб. Не те заявленные по телефону полторы. Конечно, любой труд нужно оплатить. Мы заплатили, и тут вопросов особо нет. 6. Номера договора указать не могу, потому что самого договора нет! Деньги переводили ему просто по номеру телефона на карту. Эх... если бы я знала с самого начала... Продала бы просто её на авито и в плюсе бы осталась. А сейчас я в минусе на 4 тысячи. Машинка была можно сказать в рабочем состоянии. не думаю, что чтобы исправить то, что было сломано, нужно было всё полностью разобрать... Естественно я больше к вам ни ногой. Всем о вас расскажу. Чувствую себя обманутой. Спасибо за испорченное настроение на целых два дня. Анастасия, ул Татищева дом 17
Oknober
April 2024 •
5
Хорошая компанию. Сделали всё, балконом с новой крышей мы очень довольны. А теперь поподробнее. Нужно мне было сделать балкон с крышей. По весне всё текло в три ручья. Я промониторила 12 компаний, так как я работаю аналитиком - это прям моё. Каждой компании выслала одинаковые условия. Выбрала окна Бер, так как они дали лучшую цену. Назначили день и время, когда приедет замерщик - через 2 дня. И вот наступает этот день, замерщика нет, в сообщениях мне не отвечают, еле-еле отыскала нужный телефон среди других 12ти. Звоню. А мне говорят, что замерщик в отпуске. Ну, думаю, началось. Вот поэтому то у них и самые низкие цены, потому что сервис на нуле. (Спойлер - я ошибалась, форс-мажоры и другие непредвиденные обстоятельства бывают у всех). Другого замерщика нашли быстро, и он приехал спустя час в тот же день. Замерщик Андрей, классный мужик. Всё быстро посчитал, расписал, выбил скидку. Цена по итогу оказалась значительно меньше, чем мы расчитывали. Через две недели приехала доставка, всё хорошо, правда сломали мне одну пластмаску на балконе, грустно но да ладно. На следующий день приехал установщик Муслим (тоже подумала - ну как он один сначала демонтирует, а потом сделает балкон с крышей за один день? Тут тоже ошиблась). Всё чётко, аккуратно, очень красиво. Оказалось доставщики что-то не довезли. (отчасти и мой косяк - не проверила что именно они привезли, поверила на слово, что всё в порядке). Муслим с кем-то из отдела монтажа разговаривал по телефону по этому вопросу на громкой связи, и с того конца этот кто-то сильно матерился. Было очень смешно))) Понимаю, что я скорее всего не особо должна была слышать этот разговор. Это случайно вышло. Я сама ругаюсь матом, и считаю это (к сожалению) неотъемлемой частью нашего русского языка, поэтому для меня это ничего страшного, хотя можно наткнуться на других, менее понимающих людей. Поэтому, дорогие окна Бер - будьте аккуратнее и поработайте над этим. В этот же день по нашей просьбе вывезли старые страшные деревянные окна. Здесь проработайте немножко тоже - грузчики очень долго не понимали по телефону какой именно у нас код домофона)) а так же хотели взять с меня оплату, хотя всё уже было оплачено заранее) Ну а теперь мы ждём следующей весны, чтобы проверить наш балкон в действии) Вообще спасибо, всё классно Заказ 183383
Electro
April 2024 •
5
Плюсы: выбирала место для электроэпиляции поближе к дому - вот нашла!) Очень симпатичное и приятное место - бьюти-коворкинг. Сам мастер - прекрасная, добрая и понимающая. Очень большой профессионал. Ольга - спасибо вам большое за мои гладкие ножки и другие места на теле!) Рекомендую Минусы: нет