Daria Motorina
3
0
subscribers
1
subscription
19.1K
views
«Не делали хорошо-и нечего начинать»!
Так хочется начать свой рассказ с того, как прошел мой 14 февраля в этом ресторане.
По еде вопросов нет, твердая 7!
Но СЕРВИС, это треш….
Место на 14.02 бронировала за 10 дней, попросили внести предоплату в размере 10к (5к с человека), ок проблем нет!
Приехали в ресторан-верхнюю одежду никто не взял, хотя для этого есть человек в зале!
Прошли на места в зале, заказали дегустационные сеты с винным сопровождаем. Начали приносить блюда, сомелье не успевала к подаче (потому что жалась с мужчиной в углу, а гости ждали), вина не подходили к блюдам абсолютно, кажется что она просто приносила то, что ей нравится, но опираясь на еду. За винное сопровождение еще +10к.
За весь наш ужин нас ни разу не спросили, нравится ли нам, все ли хорошо, работали просто не поток!
Так же заметала, что у всех столиков была разная подача одних и тех же позиций, что и у нас. Было обидно.
Но самое большое разочарование ожидало нам в конце ужина. Когда пришло время расплачиваться, нам принести счет без учету нашей предоплаты, что очень сильно было неприятно! Если бы муж не проверил, так бы и заплатили на 50% больше. Далее пошло выяснение, когда была предоплата, на кого и тд….
По итогу вышли мы из ресторана без «прощаний». Нас никто не проводил, мы сами взяли свои вещи из гардероба и ушли.
В рестораны этой группы мы больше НИКОГДА не придем!
Спасибо за клиентоориентированность❤️
Самый медленный ВиТ в районе, могут забыть про заказ, вечно отправляют ожидать на парковку.
Работают одни невоспитанные подростки.