Alx
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
Не смотря на праздничный день заказ доставили практически во время, в отличие от конкурирующих, не буду называть каких, фирм. Молодцы!
Был заказан букет на 8 марта в Алматы. Оплачен 6 марта. До середины дня 8 марта никаких сведений о доставке не поступало и не было заказанного звонка получателю об уточнении адреса и времени получения заказа. Зайдя в личный кабинет увидел сообщение о необходимости доплаты! Никаких уведомлений на почту, или СМС при этом не было! Служба поддержки по телефону сказала что волноваться не надо доплаты не требуется. Успокоившись, продолжил ждать. Но доставки так и не произошло. Поддержка в 21:00 спокойно сообщила, что заказ отменен в связи с загруженностью. Деньги мол вернем. А кто вернет последствия от не доставленного человеку на праздник подарка!
Я больше с этой фирмой иметь дело никогда не буду. И всем не советую! Подведут и ласково объяснят причину. Не знаю это проблема Казахского отделения, или в целом Русского букета, но сделать такое и не предупредить даже ...