Rollwell
December 2023 •
1
Ну что сказать…. Вот и подошли к концу наши счастливые годы вместе! Столько лет выбирали только у них роллы, не смотря на все нюансы и даже цены. К сожалению со временем сервис и продукция лучше не становится. Сегодня позвонил узнать время ожидания по самовывозу, ответили пол часа. Посмотрел какие заказать роллы и набрал через 2 минуты и ожидание сказали 40- 45 минут максимум, ну ладно думаю. Можно позавидовать что такой высокий спрос) Приехал через 45 минут и… Заказ не готов, подождите максимум 15 минут… Итого ждать пришлось 30 минут. Считаю это наглостью по отношению к клиенту, тем более места у вас для ожидания нет! Ну и отдельно про роллы. Обвешивают клиентов знатно, до 50 грамм!!! Холодные правда до 10 грамм, а вот запеченые 210 и 213, вместо 260 заявленных… это конечно скотство. Интересно, это собственники так зарабатывают или сотрудники позволяют себе такое…. По итогу- клиента и рекомендации вы потеряли! Точно советую поискать в другом месте достойную еду!!!
Marlen floral arts
March 2023 •
1
Удачное обслуживание! Клиентоориентированность на нуле. Если им курьер не скажет номер заказа, то спрашивать не будут и просто отправят его обратно с пустыми руками. Потерял из-за них кучу времени, денег на курьерах и получили испорченный праздник!
Kruzheva
November 2022 •
5
Всегда радую жену подарками отсюда. Хотя чего уж там, это двойной подарок, мне тоже приятно)