SS-Auto
October 2024
1
Отвратительное обслуживание. Записались на замену шин в 18:00. Приехали в 17:50, спрашиваем, куда заезжать, сказали, что пока вас зарегистрируем, и вы ровно в 18:00 будете стоять в боксе. 18:00 заходим, мастер куда-то ушел, спрашиваем, что в итоге, говорят, ожидайте еще 2 минуты… 18:10 по прежнему мастера нет, женщина на ресепшен ничего не знает. В 18:15 вальяжно подходит мастер осматривать машину. Мы высказываем претензию об ожидании, нам в ответ «а вы что, не можете подождать? Это вам не салон красоты». Извините, а зачем за 10 минут до назначенного времени утверждать, что все в силе, ровно в 18? Пытаемся объяснить это мастеру, он в ответ только грубит и пытается отдать ключ, отказываясь обслуживать машину. То есть нам просрочили время, выставили за идиотов, так еще и отказались обслуживать. Это норма? Все что нужно было сделать-извиниться за задержку и все, никто бы и слова плохого не сказал, но никак не грубить.
Avtostyl, Chery
August 2024
5
Хотим выразить огромную благодарность данному автосалону! В пт оставили заявку на просмотр и ознакомление с авто, в сб приехали, в вс уже всё оформили! Отдельное спасибо менеджеру Кондакову Илье, на протяжении всей сделки был с нами лично, и на телефоне, даже в свои выходные приезжал в салон ради нас (за что еще раз отдельное спасибо!). На все вопросы отвечал своевременно, помог с выбором, сориентировал по допам и договаривался о скидке. И еще большая благодарность отделу кредитования. Максимально старались угодить нашим параметрам по кредиту, выбивали сделки с банками. Ребята очень старались, будто для себя машину покупают, я была приятно удивлена такой клиентоориентированности. Всем будем рекомендовать данного дилера. Единственный минус для нас-было далековато ездить а салон, но ради такого достойного предложения и отношения к клиентам, не жаль потраченного времени!)