Забронировали двухкомнатный домик в "Путине" на период турнира "Золотой Судак" 24.11.2024-02.11.2024, оплатили 93000р, по приезду выясняется, что в домике испорчен газовый котёл, вода в кране либо кипяток, либо холодная. 4 дня нам мурыжили голову, свободных домиков не было, в итоге нам пришлось переехать на соседнюю базу "Синяя птица", соответственно, оплатив всё проживание по новому. Администратор базы "Путина" Айжан (8ХХХ2855050) пообещала (щедро!)) вернуть половину суммы за проживание, дождалась, пока мы уедем обратно в Москву, и написала, что деньги не вернут, якобы владелец базы не согласовал. База достаточно известная в рыбацких кругах, имейте ввиду - вот такое отношение к клиентам. Ни извинений, ни денег. Пытаюсь третий день дозвониться, бесполезно. Московский номер также отключен. Вопрос конечно не денег, вопрос отношения, меня сильно задело. Владелец базы, отзовись! Решите мой вопрос!
Quest Corporation
November 2024 •
5
Отличный квест, ходили с детками, всем рекомендую!
Guest House on the Volga
October 2024 •
5
Отличный дом, прекрасное обслуживание. Дорого, но того стоит)
Belfan
January 2024 •
1
Купил новый диван, практически им не пользовался, через 10 месяцев он переломился пополам. Новый предоставить отказались, сказали починят за неделю сломанный, прошло 45 дней я до сих пор без дивана. Служба качества работает отвратительно, на сообщения отвечают по несколько дней, не перезванивают. На сайте есть форма обращения к генеральному директору Аргунову Виктору Николаевичу, написал об этом безобразии неделю назад, вновь тишина. Написал негативный отзыв у них на сайте, его даже не разместили. Одни сплошные положительные отзывы. Пишу тут, может так привлеку внимание. Как-то так...