subscribers

subscription

84.2K

views

SimpleWine

January 2025 •

Добрый день. Зашли в магазин в пятницу, 17.01.2025 г., компанией из четверых человек, нас интересовало конкретное вино со стоимостью 1300 руб. Мы показали фото интересующего нас вина сотруднику, на фото была указана стоимость в интернет-магазине конкурента. Сотрудник с пренебрежением ответил: «Это вне нашего ценового сегмента». На просьбу показать похожие варианты отвел к винам с ценами от 2500 руб., 5000 руб. и т.д., варианты нам не подошли. При этом в магазине есть варианты вин и за 1000 руб. (не конкретно подобного, а других). Потому, почему конкретно сотрудник решил сказать именно с таким посылом эту фразу, - для меня неочевидно. Более пренебрежительного отношения к себе не ощущала, унизительно, низко. Осталось неприятное дешевое послевкусие! Надеюсь, у сотрудника просто день не задался и такое поведение носит не систематический характер. Инцидент отбил желание в дальнейшем заходить в любой из магазинов вашей сети.

Botanik

August 2024 •

Отличное место! Гастрономический оргазм обеспечен, особенно от десертов. Рекомендуем!

Body expert

July 2024 •

Салон выбирала по отзывам и местоположению - осталась очень довольна сделанным выбором! Хорошие отзывы заслужены, т.к. сотрудники следят за сервисом: есть подтверждающие уведомления о записи, есть опросы удовлетворенности - очевидно, что любое мнение учитывается и отслеживается качество оказания услуг. Салон внутри опрятный, аккуратный, чистый. Делаю курс LPG-массажа у Людмилы. Людмила - TOP, приятная, лучезарная, доброжелательная девушка. Спасибо!

Korchma

June 2024 •

16.06.2024 г. посещали это заведение компанией из четверых человек. 18.06.2024 г. трое из четверых (!!!) человек слегли с жутким отравлением (диарея, рвота, температура и сопутствующие удовольствия). Прошу администрацию заведения обратить на это внимание! Вижу ниже второй отзыв по этой же теме и в этот же период времени. Не думаю, что это совпадение. Заведение к посещению не рекомендую. ______________ Дополняю отзыв: 20.06.204 г. со мной связался администратор заведения ( потому что я написала им на почту ): беседовали очень долго, девушка уверяла, что они соблюдают абсолютно все условия хранения, каждый день сами пробуют еду и не допускают ситуаций подачи блюд не очень хорошего качества к столу гостям заведения. Пообещала мне отсмотреть камеры, предпринять все возможные меры по устранению проблемы и вернуться ко мне через 2 дня с обратной связью. У меня появилась надежда, что вопросом займутся. И что вы думаете? Через несколько дней я вижу еще один отзыв с отравлениями нескольких людей!!! Почитайте перед посещениями отзывы по Корчме по другим адресам - вы будете шокированы. Куча негативных отзывов, куча инфо об отравлениях. Не ходите туда. Кстати, обратную связь я так и не получила, сегодня 28.06.24 г.! Два дня давно прошли. Где ОС? Оценка и сервису, и качеству еды - 0, единицы даже очень много оказалось! Обращение в Роспотребнадзор оформлено, т.к. администрация Корчмы относится халатно к здоровью своих посетителей. Итого мой чек на «поесть» в этом заведении обошелся мне более чем в 10 тыс. руб. (медикаменты, больничный, еда в заведении), это я еще не сдавала анализы для проверки состояния здоровья после отравления.

Alfa-Centr Zdoroviya

May 2024 •

Добрый день. Я постоянный клиент клиники уже много лет. Сегодняшнее мое обращение в регистратуру стало просто последней каплей: 1) В последнее время у девушек: 0% приветливости, 0% видимости желания помогать. Хочу отметить, что первое, что делает клиент при входе в клинику - идет в регистратуру, а девушки, работающие там - это лицо клиники. На мой взгляд, лицо должно быть, как минимум, без раздражения при виде клиента. Сегодня именно с таким пренебрежением и раздражением девушка мне выдавала справку для налоговой. Я не знаю с чем связано было ее раздражение, возможно у нее какие-то проблемы дома/на работе, но видеть это мне, как клиенту (повторюсь, это происходит из раза в раз) крайне неприятно, возникает ощущение, что негатив направлен в сторону клиента. И это наблюдается просто постоянно с разными девушками. Если у девушек повально депрессия или выгорание - дайте девушкам отпуск что ли, назначьте сессии с психологом, выдавайте молоко за вредность. :) 2) На днях отменили мою запись по причине, что не работал кабинет физиотерапии, куда я была записана, мне сделали два звонка, на которые я не смогла ответить, затем отправили push-уведомление (!) об отмене записи в приложении (конечно, я его даже не видела), push нигде не сохранилось, в приложении истории push нет (в последствии на почту мне прислали доказательства, что push ушло и что я якобы даже прочла, хотя могла и просто смахнуть, не читая). Естественно, я пришла на прием, который отменили. Девушки на стойке регистрации сказали, что мне отправляли сообщение (подразумевая SMS, как я поняла), в КЦ говорили, что письмо об отмене записи на почте надо поискать, в итоге удалось добиться инфо о push только после оформления жалобы через КЦ и перезвона из клиники. Push-уведомления не совсем подходят для очень важной (таковой я считаю отмену записи в том числе) для клиента информации, которую уж точно нельзя пропустить. Поставила единицу, потому что накопилось. Ладно, с этим push я уже смирилась и почти отпустила ситуацию (вина моя есть - push не читаю, на звонки не отвечаю). Если отношение девушек на ресепе изменится в лучшую сторону, оценку скорректирую.