Полное разочарование!
Заказала несколько товаров в интернет-магазине 17.01.2023, срок доставки указан был 10 дней в магазин на Садовой.
В итоге прошло уже два месяца и ни заказа, ни возврата денег. Писала во все возможные службы поддержки, на почту указанную в их контактах на сайте, звонила на телефон горячей линии, везде мне говорят, что ответят позже, когда уточнят вопрос, но ни одного официального ответа на мою почту я не получила за все это время. Видимо возврат денег тоже уже можно не ожидать, так как все мои сообщения с просьбой вернуть деньги были проигнорированы. Такого отвратительного сервиса еще не встречала!
Я дизайнер, неоднократно заказывала двери Волховец именно в салоне на Фучика 9. Соотношение качество-цена меня устраивает, и сервис на хорошем уровне, пока ни разу не столкнулась с какими-то серьезными проблемами в заказах, сроки не нарушались, как это бывает у многих других производителей, даже раньше времени, указанного в договоре, приходили на последних двух объектах. Доставка и монтаж также не подводили.
Всегда рекомендую своим заказчикам этот салон, если они занимаются закупкой материалов самостоятельно.
Хочу также отметить менеджера Анатолия за оперативность работы и профессионализм, всегда приятно с ним работать
Лучшее из всех отделений, где доводилось бывать в СПб. Всегда небольшие очереди, дольше 10-15 минут ждать не приходилось в принципе. Работники внимательные и вежливые
Заказала игру по телефону, так как нужна была конкретная, в наличии была ближе всего в Балканском. Для меня ее отложили и оформили заказ, через час уже забрала...Все очень просто, быстро и удобно)
