Поставила бы 0, если бы была возможность. Доставка была согласована на 30 ноября с 9 до 14. Никто так и не приехал. Параллельно в чат дома написали соседи, что им доставили мою посылку. На замечание, что это не их курьер посылку заменил, но мне мою так и не привёз (надо было перейти в соседний подъезд). Оператор Елена, когда ей дозвонились, сказала, что курьер не назначен и входит, что моя посылка целый день ездит непонятно с кем и непонятно где. И что с ней там делали не ясно.