Gms Clinic Yamskaya
April 2019 •
2
Мой муж, Вольфсон С.М., инвалид I группы по зрению, долгое время страдает от бессонницы. Врач-сомнолог для определения методики лечения посоветовал провести полисомнографию. Мы выбрали GMS на Каланчёвской, из-за слепоты мужа мне пришлось сопровождать его на время исследования, в ночь с 18 апреля по 19 апреля 2019. Сама процедура прошла хорошо, хотя результаты еще нами не получены. Внешне все в нашей палате выглядело, как в европейской гостинице 4*, однако мы столкнулись с трудностями, которые испортили все наше пребывание. Было очень жарко и душно, а проветрить невозможно, т.к. окна выходят на Каланчевскую улицу с интенсивным движением, шум мешал заснуть. Теперь я знаю, что трамвай ходит до 2-ух часов ночи, а начинает в 5 утра. Кондиционер не работал, как ни старались медсестры, вдобавок отсутствовала горячая вода, принять необходимый душ муж не смог. Потребовались длительные препирательства с персоналом и ожидания, чтобы я смогла отвести его в другую палату, где была горячая вода. В довершение всего от медсестры Софьи Клочковой мы с удивлением узнали, что за техническое состояние палаты оказывается отвечает лечащий врач мужа. В заключение забавный эпизод. Я попросила книгу жалоб и предложений, чтобы высказать свое неудовольствие, и представитель клиники принес совершенно новую тонкую книжицу, где мой отзыв был первым и единственным. А когда мы покидали это не очень гостеприимное заведение, на ресепшн я увидела красиво оформленную толстую книгу отзывов. Легко догадаться, что большинство из них были положительными. Обращаю внимание руководства клиники и будущих пациентов, что, по нашему мнению, цена услуги, более 54 000 рублей, не соответствует ее качеству, и рассчитываю хотя бы на извинения.