The Coffee House since 1908
December 2024 •
1
Первое впечатление было обманчивое, красивый интерьер, хорошая мебель, детали по стилистике кофейни, все это перекрыл подгоревший круассан и очень сладкий кофе!!! Так как спешила на работу, не было времени даже сделать глоток кофе. И уже на работе вижу в пакете этот почти черный круассан… Заказала Мокко, но по вкусу будто высыпали пакетик горячего шоколада из Пятерочки, очень сладкий, такого не должно быть и никакого вкуса настоящего шоколада, даже легкой густоты в напитке не было. Спасибо за испорченный завтрак!
Sicilia
December 2024 •
1
Администрация пиццерии «Сицилия», пожалуйста, начните обучать официантов СЕРВИСУ, прежде, чем впускать в зал! Нам сегодня, к большому сожалению, попалась официантка светленькая(каре) в очках, вроде Наталья, на 3 этаже, которая испортила нам все настроение, мы чувствовали себя очень неловко, слушая, как она с нами разговаривает. Такое ощущение, что мы пришли к ней домой и она, бедная, через силу с нами разговаривала и натягивала улыбку. Гостеприимство ниже плинтуса!Несколько раз упрекнула меня в выборе моего напитка, превозвысив себя фразой в конце «Я вам в начале говорила так и сделать», на просьбу не добавлять сахар в напиток-плюнула и даже не сказала, что в напитке итак будет по умолчанию добавлен сахар. Далее… уточнили, возможно ли закрыть дверь в детскую комнату, так как очень шумно, родителям нет дела до детей, ни менеджерам, ни официантам нет дела до комфорта других гостей без детей, которые были вынуждены сидеть на 3 этаже, так как 1 и 2 забит. Ответ девушки был настолько высокомерен, будто мы попросили о какой-то глупости, еще и сделав акцент на том, что мы тут не к себе домой пришли. Не в наших интересах грубо общаться с персоналом, мы уважаем чужой труд и знаем, как тяжело работать с людьми. По итогу, нам посчастливилось найти место на 1 этаже, предупредив девушку, удивительно, что официантка нам в след крикнула о наших напитках, когда должна была сама сообразить нам их перенести, это нормальный сервис по вашему? Швырнула их на стол с надменным лицом и исчезла(Слава Богу). И как чудесно, что в вашем заведении есть официант Дмитрий, который работал сегодня на 1 этаже. Он своей компетентностью, улыбкой и дружелюбием все исправил. Увы, но в этом обеде был хорош только Дмитрий, так как блюда были очень плохи. Баклажаны с рукколой были будто засохшие, а про свой жареный сыр сулугуни, я просто молчу… Это позор. Про блюдо забыли и сыр превратился в расплавленную жижу. Мы уже не стали ничего говорить, с большим разочарованием доели и ушли. Так много лет посещаем ваше заведение и с каждым разом все хуже. Жаль потраченное время и деньги.
Vash Doktor
October 2024 •
1
Наивысшей степени наглая и хамоватая женщина, которая записывает пациентов по телефону!!! Научитесь общаться с людьми, прежде чем идти работать. На обычные вопросы не может дать ответ и просит посмотреть в интернете. Быстро говоря в трубку, не услышав мой вопрос, начала оскорблять!
Vlaer
September 2024 •
1
Неудивительно, что так много плохих отзывов. Отвратительное общение с клиентами! Передо мной было два человека в очереди и слушая, как взрослая женщина со светлыми волосами ведет с ними диалог, была в шоке от ее колхозной и высокомерной речи. На вопрос, где я могу посмотреть цены на услуги, был ответ, что для каждого индивидуально. Это некомпетентный ответ. Рекоменду прочитать ФЗ «О защите прав потребителей» ст.8 и ст.10 и распечатать для клиентов!!!
Гастрофиш
June 2024 •
5
Посетили сегодня семьей ваш ресторан и остались в полном восторге! Интерьер, атмосфера и качество блюд, это просто высший класс! Официант Артём очень чуткий и внимательный, отлично знает меню и может посоветовать замечательные блюда, которые точно понравятся! Однозначно самое лучшее заведение Домодедово, наконец-то появилось заведение такого уровня! Теперь будем ходить только сюда на все праздники и просто по выходным! Огромное спасибо! ❤️