Semejnyj Dvorik Recreation Center
August 2024 •
1
С 6 на 7 число отдыхали с подругой на данной турбазе. 1 день провели просто великолепно - нас встретил приветливый администратор мужчина,все показал и рассказал,далее в течение дня все вопросы также решались оперативно и с улыбкой. Но на следующий день впечатление было сильно испорчено отношением персонала, в т.ч. администратором Валерией. В проживание были включены завтраки,которые подают с 10 до 11. В 10:35 мы случайным образом выяснили,что не были внесены в программу и не числились,как проживающие. Об этом нам сообщили официанты,когда мы уточнили в какое время принесут наш завтрак,тк все гости уже давно позавтракали и ушли к бассейну. Соответственно от нас официантам поступил вопрос,как будет решаться данная ситуация. Вместо того,чтобы принести извинения и сориентировать по времени,мне в хамской манере ответили,что через 5 минут все будет. Через 15 минут мы увидели,что вместо выполнения своей работы,тот самый официант просто сидел курил за нашим домиком. Я позвонила администратору,где мне зевающим голосом ответила девушка,сказала,что оштрафует официанта и после моих долгих рассуждений все таки предложила дневное пребывание бесплатно в кач-ва компенсации. Такой вариант нас не устроил тк времени на это не было. В 10:55 мы все также дождались свой завтрак. Но дело в этой истории совсем не в завтраке,а в том,что дойдя до стойки админа,мы увидели вальяжно раскинувшуюся на стуле Валерию,которая тоже начала хамить,не смотрела в нашу сторону и даже не пыталась решить вопрос,хотя ее первостепенная задача решать проблемы гостей,которые они сами же нам и создали. Она просто перекладывала ответственность на других и продолжала попивать лимонад. В ходе дискуссии мы пришли к скидке в 10% от потраченной суммы. Но опять же дело не в деньгах и не в завтраке, а в том,что официанты хамят,администратор это вообще тихий ужас,с таким мерзким отношением к гостям я давно не сталкивалась и очень жаль,что в таком прекрасном месте,работают такие некомпетентные сотрудники.
Wknd
June 2024 •
5
Очень давно посещаю данную кофейню,бариста всегда приятные и напитки супер! Отдельный плюс за веранду - приятное место для отдыха ❤️
Warstation
October 2023 •
5
Супер приятные инструкторы и сама игра идеально подходит на компанию Вернемся снова 🤗
Betkhoven
August 2023 •
1
Сказать,что я в шоке - ничего не сказать! Купила у них паштет для собак,придя домой,обнаружила,что срок годности вышел ГОД НАЗАД!! Вернулась обратно разобраться в ситуации, администратор лишь сказала «ну,недосмотрели..», на вопрос «вы этим предлагали кормить собаку?» мне просто рассмеялись в лицо Директор на месте отсутствует,книга жалоб тоже,ни о каких извинениях естественно речи не шло,сплошное хамство