Порядка 15 лет я ходил в этот фастфуд, перед и после работы или просто посидеть даже когда я был студентом мне было по карману там питаться и еда была вкусной всегда были интересные акции но с течением времени и чередой событий таких как ковид и прочее - эта сеть начала становиться всё хуже и хуже. Но я всё равно готов был терпеть изменения потому что я лояльный клиент для меня посещение этого места было важной привычкой и можно сказать ритуалом, заехать перед работой взять чашечку кофе или наоборот вечером взять что нибудь вкусного, последние несколько лет я практически перестал там питаться потому что цены стали ресторанные да да теперь можно сходить либо сюда либо в нормальный ресторан или фастфуд классом выше и будет не сильно дороже а качество продуктов выше, поэтому я стал в основном брать только кофе оно было долгое время на хорошем уровне, но вот когда сеть переименовалась, всё стало ухудшаться стремительно а особенно обслуживание,мне начали постоянно выдавать тёплый мерзкий кофе который невозможно пить, естественно это происходит из за потока клиентов(кофе успевает остывать пока его выдают в очередь)и изначально выставленной максимально низкой температурой приготовления напитка,чтобы было меньше жалоб кому горячо,я с этим мирился иногда вежливо просил поменять и только тогда мне выдавали горячий свежий кофе и уж совсем редко когда всё просто было без косяков, последней каплей стало посещение конкретно этого пункта, Я заехал в 5:00 утра и ждал заказ приблизительно 8 минут просто чашку кофе,это ваши высокие стандарты ?передо мной было всего одна машина которая также брала кофе,и даже в этот раз мне выдали тепленький кофе который невозможно пить,только я собрался попросить его поменять как увидел что кассир просто куда то ушла и всё больше она не появилась я как в кино оказался на пустой улице один с просто отвратительным капучино.
Я выбросил в окно кофе и это был последний раз когда я посетил эту кафэшку с ценами как в Нью-Йорке и обслуживанием как в Магадане ,а так же теперь моя обязанность максимально ограждать семью от похода к вам,мне просто жалко денег за такой никчёмный сервис и еду.
P.s может показаться что я излишне придираюсь к кофе а остальное на высоте,нет ребята вы отстой,просто если перечислять всё получится отчёт аудита за который мне никто не заплатит.
Stekolnya
April 2024 •
5
Супер пупер офигенные чуваки
Rvd Remont shlangov
October 2023 •
5
Регулярно делаю шланги здесь,хорошее качество комплектующих,мастер профессионал своего дела,по ценообразованию все тоже отлично,буду советовать коллегам
Magburger
January 2023 •
5
Отличный персонал удобное для меня местоположение хорошие акции
Dodo Pizza
April 2022 •
1
Ребята хочу сразу отметить всё что я пишу абсолютная правда и не является каким то хейтом,это всего лишь боль и не понимание что происходит.Я практически каждый день перед работой или на перерыве брал кофе а иногда перекусывал в известной американской сети ,последние года 2 это происходило прям напротив этой пиццерии,но она закрылась из за операции и пришлось искать "импортощамещение" выбор пал на эту харчевню.Я начал заходить через день-два за кофе и перееусить.В первый раз на кассе мне сказали что не смогут меня обслужить потому что не работает банковский терминал,ок я подождал его починили.2 раз не было кофе.3 раз не работал кофейный аппарат.4 заход закончились додстеры для комбо.Ребята,дорогие,в чём проблема?Как можно так работать?Я супер лояльный клиент но мне просто не понятно как с такими стандартами качества вы умудрились открыть 800 пиццерий, ещё называясь it компанией, разберитесь пожалуйста с своим франчайзи на дирижабельной это пипец слов нет одни эмоции
Ehl'dorado
January 2020 •
1
Отвратительная компания
Buffalo
March 2019 •
1
Был на дне рождения,чувства смешанные,вроде бы и название и антураж внутри ресторана должны соответствовать тематике ,иначе в чем смысл называть ресторан американским сленгом ,но при этом орёт жёсткая русская попса на громкости, перекрывающей разговор с собеседником,а по телевизору идёт русский сериал,при этом в помещении тихо праздновали день рождения 2 компании. Ребята,что означает коричневый кактус в туалете? Мясо вкусное молодцы,сервировка хорошая ,но атмосфера захудалой забегаловки.Не рекомендую.