Delovye Linii
April 2023 •
1
Могу сказать лишь, что это отвратительно безответственная компания. Первый раз воспользовались услугами, и больше никогда. Потеряли груз, даже не успев оформить на складе! Сотрудники горячей линии-отдельный «бонус». Никому дела нет до вашей проблемы, как роботы повторяют одну и ту же информацию, а реальной помощи ноль. Обманывают о том, что разбираются, якобы кому-то звонили, якобы информацию отобразили. Но на самом деле ничего не сделали! Заказ номер 33601439. Из-за того, что груз потеряли сразу-даже в системе не отображено, что его забирали. Объявленная стоимость, которую мы назначили-тоже не отображена, у кого и что требовать-сотрудники внятно не ответили. «Не знаем, как страховая это рассмотрит, ничего не можем порекомендовать». Такой ответ приемлем для крупнейшего логистического оператора??