Flotilla Radisson Royal
November 2024 •
5
Мне очень понравилась яхта,ребёнку дали порисовать и сказали когда дорисуешь оценка и шоколадка! *Отзыв писала дочь:)
Diana
July 2024 •
2
Доверили много своих вещи химчистке Диане, но в этот раз все пошло не так в первую очередь из-за сотрудника химчистки в корпусе 317: 1. Администратор Завьялова, работающая в корпусе 317, позволяет себе очень неприятные комментарии в адрес клиента, что сразу вызывает недоумение. При приемке вещей не стала обращать на ее поведение внимание, а при выдаче некачественно почищенных вещей (на дорогом пальто супруга появилось белесое пятно, на моем пиджаке все ок, но оторвана пуговица) она заявила, что с нами одни проблемы (???) 2. На все вопросы о чистке и качестве работы влагоотталкивающих пропиток отвечает "не знаю", что тоже вызывает недоумение. А сама пропитка от влаги, которую заказывали, не работает, просто выброшенные деньги. 3. Некорректно посчитала квитанции, сославшись на работу программы и в таком же грубом тоне сказала, что вернёт свои деньги нам. Но естественно, ничего не вернула.
Nevsky Aster
June 2024 •
1
Не оправдали ожиданий и смазали первые впечатления от Питера.Более часа ждали заселения.Сначала дали №314,но мы не поняли, как его найти:был указатель №№309-321,но по факту входа туда не было,мотались с чемоданами и ребенком (лифта не было). Оказалось, этот номер находился в другом корпусе (корпуса-просто входы в подъезды,расположенные в разных местах Б.Конюшенной).Лифт был,но не работал.Войдя в номер, ужаснулись.Он не соответствовал купленной кат."Улучшенный"(на сайте фото подобного номера даже не представили).Сил уже не было, легли спать, т.к. шел 2 час ночи. Утром мы сообщили на ресепшн, что номер не стоит таких денег (8 тыс за ночь), попросили поменять. Нам дали другой опять в другом корпусе и на 5 этаже. Лифт там тоже не работал),но номер уже соответствовал категории и совпадал с предст. фото на сайте. Итог: намучились с этим отелем, сотрудники постоянно менялись,компенсацию за первый номер не предоставили,телевизор не починили.Из плюсов: отличное расположение и разрешают оставить чемоданы на хранение.
Karavaeva Flowers
January 2024 •
5
Очень красивый салон цветов и большой выбор на любой вкус!
Vard
October 2023 •
5
Любимый салон уже на протяжении 3х лет🌸 Владелец Анна не только хороший мастер, но и очень приятный человек! Недавно открыла новый шикарный салон, в котором красиво и комфортно каждому клиенту✨️
Skillbox
October 2023 •
4
31/08/22 я приобрела курс «Каллиграфия с нуля». Я хотела приобрести его позднее, но по словам менеджеров отдела продаж, это был последний день продажи данного курса и более его продавать не собирались. И в целом обучение skillbox построено таким образом, что проходить его можно в любой момент - доступ остается навсегда. Т.к. до осени 2023 я плотно занималась другой деятельностью, возобновить (а по факту начать, т.к. просмотрела только теоретический курс) обучение смогла только сейчас и была неприятно удивлена – доступ к курсу был ограничен и с какого-то момента прекратилась поддержка практических работ. Искала информацию на сайте и увидела, что купленные до 10/03/23 курсы, заканчивают кураторскую поддержку по истечении года, но skillbox об этом заранее уведомляет, чтобы клиенты смогли грамотно планировать свое обучение. Ни в начале курса, ни в последующем подобной информации мне не поступало. Связалась с представителями компании, меня выслушали и попросили еще продублировать свое обращение на отдел лояльности. Я написала. Далее мне позвонили и долго говорили одно и то же: что курс мне доступен, но нет кураторской поддержки. С чем я, собственно, и обратилась изначально. Подобного курса нет, но они могут заменить на другой, кураторскую поддержку оказать отказались (уже нет возможности) А доступ к курсу без кураторской поддержки, на мой взгляд, аналогичен доступу в интернет – при желании можно найти обучающие видео/теории на свободном ресурсе только БЕСПЛАТНО. Поэтому предложенные варианты решения вопроса меня не устроили. Через некоторое время мне снова позвонили и предложили расторгнуть договор и вернуть денежные средства, уплаченные за курс, но с условием закрытия доступа к курсу. Жаль, что так вышло, т.к. было желание пройти этот курс, но благодарю организацию за решение вопроса хотя бы в таком ключе.
Lok Avto
October 2023 •
1
Всем привет! Приключилась с нами такая история. Поставили на автомобиль Volkswagen Polo VI 2020 года выпуска сигнализацию StarLine А93. Ставили сигнализацию по рекомендации знакомых у мастера Сергея, находится он по адресу: г. Зеленоград, Панфиловский просп., 15. Название фирмы Лок Авто. Спустя полтора года после установки сигнализация начала глючить (авто периодически самостоятельно вставало на охрану после закрытия водительской двери). И мы решили обратиться к мастеру, у которого устанавливали сигнализацию. После каких-то манипуляций (подключения всего возможного, что есть у него в мастерской) Сергей сказал, что автомобиль уже нового поколения, а сигнализация старого, что на данный авто надо было ставить сигнализацию нового поколения*, но я вам поменял антенну и должно все работать. В мастерской все работало корректно, но как только мы доехали до дома и захлопнули дверь, машина снова сама закрылась. Мы позвонили Сергею и сказали, что ситуация не поменялась. Он сказал приехать еще раз. И вот мы снова у Сергея. Он проводит какие-то обряды с машиной, а воз и ныне там. Далее он позвонил (насколько мы поняли) в поддержку StarLine, где они долго общались и на другом конце трубки предположили, что проблема может быть в самом замке двери, а не в сигнализации. Сергей еще раз все это озвучил. Так как авто еще на гарантии и, если это всё-таки замок, а не сигнализация (сигнализацию, как мы все понимаем мы ставили не у официального дилера, а у представителя Старлайн), то, значит, когда я приеду к дилеру это оборудование нужно обесточить (чтобы диагностический компьютер ее не обнаружил, но о том, что сделал Сергей мы расскажем дальше). Записываемся к официальному дилеру по гарантии. За день до поездки звоним Сергею по нашей ранее достигнутой договорённости для того, чтобы обесточить блоки сигнализации. По приезду к Сергею в мастерскую, он, не предупреждая ни о чем, демонтирует все оборудование: вытаскивает блоки сигнализации и отдает их нам. Уточнили у него, что после диагностики приедем и поставим все на место? На что Сергей ответил «да». Положили все это добро в багажник и уехали к официальному дилеру. Диагностику провели и подтвердили глючащий замок двери. После снова набираем Сергею, договариваемся, что подъедем и надо подключить все как было. На что он отвечает: «Хорошо подъезжайте». По приезду Сергей говорит, что он б/у оборудование не ставит и что надо покупать у него новое за 20 000 Р., но в порядке исключения может поставить наше (что он снял два дня назад)за 18 000 Р. *Наш итог. Мастер Сергей: - некомпетентен в своей работе - ставит то оборудование, которое «завалялось» на полке, а потом говорит, что надо было поставить что-то другое - не следит за тем, о чем говорит (несколько раз сначала говорил одно, потом противоречил сказанному) В конце концов Сергей вернул нам часть потраченных денег: 6 тыс. руб., (после того, как мы настояли на этом и поскандалили) только за приобретение модуля для использования мобильного приложения, которое он нам предложил установить, когда якобы «разобрался» с глючащей сигнализацией. Обращаться в данный сервис и к данному мастеру больше нет желания. Обращение непосредственно к Сергею: Мы к вам приехали устанавливать оборудование, и мы от вас хотим слышать, что нам необходимо выбрать. И если бы в тот момент, когда мы изначально приехали устанавливать сигнализацию, вы бы сказали нам, что надо поставить какую-то другую сигнализацию, адаптированную к новым моделям авто, мы бы так и поступили и выбрали современную. Вы нам в эру смартфонов впендюрили кнопочный телефон и заставили выяснять с вами отношения, чего нам максимально не хотелось делать.
Машина времени
October 2023 •
5
Дочка выбрала данный квест из нескольких. Детям понравилось, а это главное😀 Спасибо сотрудникам Вадиму и Сергею за атмосферу вовлеченности и игры) Из замечаний: стоит выделить необходимое количество фонариков (играли трое детей, одному фонарик не достался, а квест проходит в большей степени в темноте, о чем узнали уже на месте) и починить камеру в комнате ожидания, чтобы родители могли видеть своих детей во всех комнатах.
One love
January 2023 •
5
Решила забронировать свидание на крыше на день рождения любимого;) Организаторы грамотно проконсультировали, предоставили скидку 10% (в честь день рождения), в день самого свидания четко соблюдались достигнутые договорённости. Это был сюрприз для моего мужчины, он до последнего не знал, куда мы едем)) Даже когда уже поднялись на самый верхний этаж) Хочу сказать, что вживую всё атмосфернее) Ну и, конечно, вид на вечернюю Москву всегда прекрасен, а здесь открывается панорама на 360 градусов, которая никого не оставит равнодушным))
Asc Skoda
March 2021 •
5
Уютный дилерский центр, компетентные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Мельникова Владимира - внимательный и ответственный, грамотно консультировал по всем возникающим вопросам. Удачи и процветания АСЦ :)