Ужасный банк. В банке работают некомпетентные операторы, руководители. Вопросы решать не могут, просто не знают как. Прикрываются регламентом (регламент составлялся с даты образования банка и новые поправки, для реалий нашего времени, походу не вносились.
Одним словом "совок".
