Yard Residence
November 2022 •
5
Классный, стильный отель. Мне очень понравилось гостить в нём. Но я люблю объективные отзывы, так как это рост любой компании. Отель: 1. Персонал на ресепшн потрясающий, девочки приятные, отзывчивые, встречают с улыбкой и помогут с геолокацией гостям города. Особенно хочется отметить девушку Екатерину. 2. Номера: комфортные, большой лайк за гладильную доску с утюгом. Все стильно и уютно. Но, ребята, что у вас с отоплением? Обратите, пожалуйста, внимание, что в номерах очень холодно. Ночью по моему запросу принесли обогреватели, хотя в такой ситуации их надо приносить по умолчанию, пока не наладите проблему с обогревом. И обогреватель слабый, но стильный). Но я за тепло больше, чем за красоту)). 3. Когда приезжаешь в отель, то как правило там есть все средства гигиены. В ванной комнате был только шампунь и гель для душа. Приятно было б, если добавить зубной набор и ватные палочки, диски. 4. Хочется отметить расположение отеля, очень удобное, всё рядом и красиво. 5. Отдельная благодарность за подарок на мой день рождения. Приятно прийти в отель, а тебя ждёт вкусная приятность в номере в твой праздник от отеля. 6. Хочется дополнить с точки зрения маркетинга. Номера и отель стильные. очень располагает к селфи в номере, в лифте. Хорошо бы разместить на зеркале и в лифте ваш лого, как бренд. В этих местах чаще всего фотографируются, а они у вас такие красивые. Питание: Завтраки добротные и разнообразные. Правда они находятся не в отеле, и надо немного пройтись по улице. Меня это совсем не напрягало, всё рядом. А напрягало следующее: 1. Туалеты, в которые страшно зайти помыть руки. Очень грязные и неприятные, аппетит знатно портит. Плюс не всегда есть мыло. А туалет - это вообще лицо любой компании. 2. Завтраки начинаются с 7:30 утра в будни, а так как я из Сибири, и у меня это время обеда, я приходила к этому времени. И ресторан к этому времени к сожалению не готов. Уборщица начинает делать уборку примерно через час после открытия, и ситуация следующая: в туалете бардак и грязно. Ты сидишь ешь, приходит уборщица помыть полы под твоими ногами, и тряпка очень страшная и невкусно пахнет. Ребята, надо с этим что то делать. 3. Очень спасает девушка Алина. Приятная, вежливая, внимательная. Оперативно решает возникшие вопросы. 4. А еще спасала ваша шарлотка. Я не особо любитель шарлотки, но ваша особенная). Ставлю 5 звезд, потому-что в целом мне у вас очень понравилось.