AnderSon
October 2021 •
5
Отмечали Хэллоуин в этом кафе. Очень довольны: детям аквагрим, анимация, бумажная дискотека, подарки! Все очень здорово организовано!
Nadezhda Family
August 2021 •
1
НИКОГДА, просто НИКОГДА не приезжайте в этот «отель»!!! В нем ужасно абсолютно все! Трудно решить, с чего начать, так как одинаково шокируют и бытовые условия, и хамское отношение хозяйки. Оказались мы в этом местечке случайно: ехали большой компанией на спортивные сборы и по рекомендации тренера согласились на этот вариант, особо не вникая. Никаких особенных ожиданий не было: нужна была удобная кровать и чистый душ, ну и возможность иногда приготовить что-нибудь нехитрое на завтрак. В итоге: самое ужасное - это вода!!! Вам скажут, что иногда вода идёт чистая городская, иногда из скважины с запахом сероводорода. По факту вода из скважины была 99% времени, она не просто вонючая, она ещё и склизкая!!! Ею невозможно мыться, это просто омерзительно! Мы спрашивали таксистов, такая же вода у них или нет, никто не сказал, что такая же! Также в городе мы не встречали нигде подобную воду. Видимо подавать нам воду из скважины дешевле, вот ее и гонят. Возможно ее можно было бы очистить: вложиться, поставить фильтры, но никто не хочет ничего там улучшать! По словам хозяйки, от клиентов нет отбоя и она вообще не заинтересована вкладываться и что-то менять. Далее, в туалете невыносимый запах канализации!! И это именно она, мы без проблем отличали ее от запаха сероводорода. Неправильно собрана канализация, нет водяного затвора. Но хозяев это не парит! Не нравится - проваливайте, вот их девиз. Матрасы продавленные, пружины впиваются в спину, а вот диваны жесткие, ну очень на любителя!! В ванной раковина такого же размера, как в самолете или поезде. Нет ни одной полки, куда можно поставить хотя бы стакан с зубной щеткой (стакана конечно тоже нет). Ставили все на унитаз. Общая кухня тоже вызывала негодование: посуда и приборы там все убитые, старые. Грязные замызганные доски, сковородки, на которых давно стерся антипригарный слой и все пригорает. Плита 1 на более, чем 12 номеров. Ну пережили, купили свою сковородку, доску, нож… И даже все вышеперечисленное можно было бы как-то пережить, и я даже не стала бы писать этот отзыв, если бы не одно НО: это сама хозяйка этого постоялого двора. Такого воинственно - хамского отношения к гостям я не встречала никогда. Это так шокирует, что в первый момент ты даже не можешь поверить, что все это действительно происходит!! Что с тобой разговаривают так, будто ты не заплатил за этот номер, а попросился туда бесплатно! Надежда ведёт себя, как надсмотрщица в колонии, постоянно делает замечания в грубой форме, мы все взрослые состоятельные люди реально уже боялись что-то не так сделать! Крайне неприветлива даже с теми, кто не имел никакого конфликта с ней. То есть у человека вообще нет такого понимания, что с гостями нужно быть вежливой, им должно быть комфортно, у них должны остаться приятные впечатления. Куда там! Когда мы пытались ей объяснить, что вообще в мире так не работает: нужна хотя бы элементарная клиентоориентированность, она была дико удивлена и возмущена, мол, какие нафиг клиенты: вы в моем доме и будете жить по моим правилам! Ну и как вы понимаете, контингент отдыхающих тоже очень специфический… Были люди, которые приехали не первый раз. Мы пытались понять, что заставило этих людей вернуться в этот ад? Какой ужасной должна быть их жизнь, чтобы туда они приезжали ОТДЫХАТЬ?!? Перед нашим отъездом как раз заехала компашка, явно давно знакомые с Надеждой. Они вели себя вызывающие, пили, громко матерились до поздней ночи, оставили потом на кухне полный хаос из грязной посуды- ну вот почему-то с такими постояльцами у Надежды сложились хорошие отношения. Делайте выводы сами. Кстати Надежда всех просит отменить бронь на букинге, чтобы не платить им комиссию, но теперь я понимаю, что ещё и потому, что боится, что там оставят отзыв. Если вы уважаете себя, просто не думайте туда приезжать!