К сожалению, отзыв касается не проживанию, а отмены бронирования. Отменила бронь ЗА МЕСЯЦ до даты планируемого заселения, уже 1,5 месяца жду возврата, денег все нет. Сначала молчали, потом ответили про 30 дней на возрат...Бесполезно! Обращайте на это внимание, если есть риск незаезда.
Mandarin Moscow
May 2023 •
1
Проживала 2 ночи,с 19 по 21 мая,7 этаж.4 звезды,конечно, странно,как они получили.
1. Уборка номера плохая
2. Серые полотенца
3. Халата нет
4. В ресторане много чего на стопе,от десертов до банального апельсинового рафа или типового коктейля
5. Номер уставший,не проветривается,окно с выходом на внутренний коридор (не улица).
5. САМОЕ ЖЕСТКОЕ: после выезда списали почти 4 тысячи, в один голос утверждая,что за бар,в который я даже не открывала, час разборок,в итоге вернули деньги. На мой вгляд,либо воровство,либо попытка развода гостя. Хорошо,что не уехала далеко, наверное,расчет,что гость не вернется и не будет разбираться.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
April 2023 •
3
Уставший отель. Сервис очень не продуман со стойки регистрации до багажной комнаты. Дружелюбия и желания плмочь от сотрудников СПиР, хаускипинга -ноль. Утюги на этаже сломанные, вообще этот процесс не продуман. Дозвонить до ресторана весьма сложно в вечернее время для доставки в номер,хотя заявлены 24/7.
Ekonika
January 2023 •
3
Служба заботы о клиентах-одно название,лишь бы отфутболить...
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
January 2023 •
3
Долгое ожидание багажа, не очень чисто в уборных.
Syrovarnya
January 2023 •
5
Десерты великолепны!
Dvoe na Kavkaze
January 2023 •
4
Очень вкусно,но последний раз сервис не очень порадовал. К примеру,на столе не было приборов в нужном количестве.
Merci
January 2023 •
4
Стараются, но есть куда расти
Polly
January 2023 •
5
Вкусно и очень приятный сервис! Рекомендую!
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 14 по Владимирской области
April 2022 •
2
Дозвониться невозможно, отклоняют декларацию ндфл без объяснений на nalog.ru,кучу документов приложила уже.