Pedant.ru
March 2020 •
1
Сервис не имеет авторизации apple, преподносит себя так, что у вас не возникнет сомнений, что она есть. В декабре 2019 года обращался в данный сервис для замены аккумуляторов на двух iphone se, по причине быстрого разряда. При сдаче телефонов, менеджер не гарантировал замену аккумулятора, так как с его слов, причиной заявленной неисправности может являться повреждение материнской платы. Мы сошлись на том, что если при диагностике выяснится, что дело вовсе не в них, они поставят меня в известность, прежде чем что-либо делать дальше. Примерно через час позвонили и сообщили, что замена аккумуляторов выполнена, можно приходить забирать. Мне продемонстрировали, что все основные функции телефонов работают (камера, вспышка, динамик, touch id, и.т.д.), вернули старые аккумуляторы (один из них был сильно деформированы, как будто его извлекали гвоздодером, не иначе). Я забрал аппараты, надел на них чехлы и благополучно удалился по своим делам. Уже дома, вечером, я обнаружил, что на боковой алюминиевой грани одного из телефонов имеются вмятины (до сдачи в ремонт их не было, так как телефон с момента покупки всегда носился в толстом мягком чехле, защищающем корпус). На следующий день решил наведаться в сервис. Меня встретил уже знакомый менеджер, которому я показал новый дефект. В ходе нашего разговора, менеджер предположил, что, скорее всего, скотч, которым аккумулятор был приклеен внутри корпуса iphone настолько завтвердел, что, по всей видимости, пришлось поддевать сам аккумулятор металлическим инструментом, упираясь при этом в боковую грань аппарата, таким образом, на алюминиевой грани остались вмятины. В общем, проблему-то признали, но вот дальнейшие слова менеджера я никак не ожидал услышать: на мой вопрос – что будем делать в данной ситуации, мне просто и кратко ответили – увы, мы ничем не можем вам помочь. То есть, смотрите, какая ситуация получается – я принес телефон с дефектом, мне этот дефект устранили, но в ходе ремонта накосячили – погнули корпус. Интересуюсь у менеджера, меняют ли они корпуса, получаю положительный ответ, затем прошу показать какие они ставят взамен. Менеджер приносит мне стопку корпусов разных цветов для iphone se, к слову на задней панели, кто обращал внимание, у них напечатан imei. В сервисе у всех корпусов imei одинаковый. То есть, в дальнейшем, когда вы решите продать свой аппарат, покупатель может поинтересоваться, почему imei в меню телефона не совпадает с тем, что на корпусе и ему придется рассказывать всю эту «невероятную» историю, как вы просто обращались в какой-то сервис, где вам меняли аккумулятор да так, что потом пришлось менять корпус. В общем, спрашиваю у менеджера – раз, по вине ваших сотрудников (инженерами их язык назвать не поворачивается) пострадал внешний вид моего iphone, давайте вы замените мне корпус, но только не на тот, что есть у вас с одинаковым imei, а на тот, что я принесу. Получаю положительный ответ – несите свой корпус и мы вам его бесплатно поменяем. Начинаю расспрашивать о процедуре замены корпуса – сколько по времени занимает, какие могут быть трудности. Мне ответили, что процедура довольно сложная, по времени длится около пяти часов и в итоге они не могут гарантировать, что аппарат будет полностью работоспособным, приводит пример - при разборке может проявится какой-нибудь скрытый дефект, допустим, я когда-то давно уронил телефон, он продолжает нормально работать, но от удара внутри откололся какой-нибудь электронный компонент, который пока аппарат не разобрать стоит на своем месте и продолжает работать, а при вскрытии корпуса он отвалится и телефон перестанет работать. Просто рука-лицо, товарищи. То есть сервис не хочет нести никакую ответственность за неквалифицированные действия своих сотрудников. Так можно съехать с чего угодно, судите сами – принесли вы смартфон элементарно для замены аккумулятора, его разбирают, делают замену, но, предположим, при отверточной сборке у мастера дрогнула рука, и он прошелся этой стальной отверткой по материнской плате. Итог – устройство не работает. Вам его отдают и сообщают – у вас там был скрытый дефект, который проявился при разборке, это не наша вина. В общем, подумал я и решил, что если они нормально заменить аккумулятор на iphone не могут, то и с заменой корпуса точно накосячат, не стоит наступать на одни грабли дважды. Как итог – заказал корпус без внутренностей с али, попросил напечатать мой imei, пока корпус был в пути почитал гайды по разборке яблочного девайса, к слову, в интернете все единогласно говорят, что замену корпуса нужно делать лишь в самых крайних случаях, ну, вот прям когда оригинальной корпус уже рассыпаться начнет, что многое при сборке может пойти не так и тому подобное. Не спорю, но если подходить со знанием дела, а не бездумно повторять, что делают на видеороликах, то все получится. И да – есть еще некоторые тонкости, например, разная длина винтов, которые держат прижимные пластины шлейфов. Если перепутать их местами, можно повредить дорожки на материнской плате, а это уже более сложный ремонт, интернет вам в помощь. В общем, корпус поменял, все работает как часы, для себя приобрел опыт ремонта данной модели и то, что нельзя связываться с такими недобросовестными сервисами.
Company Babayev
December 2019 •
5
Всем доброго времени суток! В интернете долго искал организацию, которая смогла бы сделать качественное напольное покрытие в гараже. Договорился о встрече с мастером, уже на месте сделали замеры, обсудили сроки и детали выполнения работ. В силу того, что раньше я не сталкивался с изготовлением наливных полов, мастер объяснил разницу между ними и помог подобрать оптимальный для меня вариант. В итоге работа была сделана в срок, аккуратно, качественно. Результат превзошел все мои ожидания. Смело буду рекомендовать друзьям.