РОЛЬФ Ясенево
November 2023 •
1
Мой опыт с Рольф Ясенево. Приехали в Рольф Ясенево для покупки авто для работы 29.10.2023 Выбрали Рольф, так как уже в 2016 году приобретали авто в Рольф Внуково. Всё тогда прошло хорошо (без увеличения стоимости, без бешеных допов, обмана). Но и конечно основополагающим фактом было-хоть какие-то официалы. Итак, приехали в салон в 21:00 нам очень быстро выделили менеджера. Мы определено озвучили ему запрос и он нам предложил четыре автомобиля, из них для просмотра мы выделили два и пошли смотреть. Один вариант отпал сразу, и остановили выбор на втором. Вернулись обратно в салон и стали более подробно уточнять историю авто и обсуждать условия приобретения, по словам менеджера авто с одним хозяином в ПТС, было одно незначительное ДТП. Нас всё устроило. Всё обсуждение заняло минут 10-15. Через 3 минуты после консультации нашего менеджера с его коллегой, мы узнали о том, что за наличные приобрести по заявленной стоимости у нас не получится, что они готовы продать авто либо +100000, либо в кредит! И здесь пошло описание того, какие преимущества нам даёт чудо-кредит. Мы получаем это же авто по стоимости, как за наличные, даже дешевле, но с гарантией 2 года на все агрегаты авто, каско, помощью на дороге, возможностью оплатить кредит досрочно, а именно на 35 день. Мы подумали, как прекрасно! Нас отправили к кредитному менеджеру она повторила все условия и нас попросили быстро принять решение, так как до закрытия было 15 минут. На что мы ответили, что оставим этот вопрос до завтра. Менеджер уточнил, будем ли мы ставить авто на резерв, на что мы ответили, что нет необходимости в этом. На следующий день менеджер вместе с кредитным специалистом стали настигать, когда же мы приедем. 31.10.2023 менеджер опять стал писать, звонить. И уже даже прислал ссылку на оплату первоначально взноса! Прошу заметить, что автомобиль был визуально осмотрен нами в темное время суток! Ближе к 16:00 я приехала в салон. Пошла смотреть ещё раз автомобиль, увидела, что есть скол на фаре, о втором ДТП все умолчали. Менеджеры ответили, что это не ДТП, а вероятнее всего было прижатие бампера и он затронул чуть фару. Было полное доверие и естественно согласились. Далее отдала все свои документы на оформление и сказали ожидать. После длительного ожидания пригласили на подписание документов. От меня прозвучал вопрос всё ли в документах так, как было оговорено, менеджер (девушка) подтвердила, что всё соответствует. И конечно же, я все подписала без проверки, всё-таки «Рольф», а не «шарашкина контора». Время 20:00 на выходе отдали комплект документов, ПТС, ключи и опять же я не открыв даже ПТС покинула салон. В 21:00 вернулась в автосалон забрать авто. Забрала, приехала домой и решила открыть папку, где находилось ПТС. И вот здесь пошли сюрпризы от Рольф. По ПТС 5 владельцев, 2 с постановкой на учёт и остальные перекупы. Началось изучение документов. -2 ДТП по Автотеке вместо одного -кредит нельзя внести более 50% -карта банка на 25000, к банку отношение не имеет -гарантия на 2 года предоставляемся от компании у которой даже нет офиса, и деньги которые внесены по договору, идут как вознаграждение, которое не вернуть . На следующий день пришлось ехать в салон. Вместо решения проблемы и расторжения сделки предложили ТО с заменой масла! С пятой попытки переделали документы о внесении кредита, более чем 50%. Каждый раз добавляли новые пункты в договор! Расторгнуть сделку в течении 14 дней по закону прав потребителя у Вас не получится! Проверяйте все документы! Каждый пункт!
LaGas
May 2023 •
5
Отличная кондитерская! Торт был очень вкусный и красивый! Все было выполнено в срок, ко времени! Заказывали за 3 дня до ДР. Будем заказывать ещё! Спасибо!!!!