subscribers

subscriptions

55.9K

views

Lesnoe

July 2024 •

Персонал далек от нормы. Грязь не только на столах. Сплошная неорганизованность. Люди не знают где и что делать. В одном месте напитки и оплата, в другом выдача еды. Обратите внимание на фото. Это зона выдачи еды. Молодой человек только вынес поднос и ждет получателя, задрал ногу к подносу.... В общем, мы прождали за грязным столом 30 минут картошку фри и бургер и ушли.

Vinil

July 2024 •

23.07.24 Отмечали день рождения. Бронировали самую большую комнату. Когда пришли никто не встречал, были ровно в 19.00. Пройдя нашли даму, которая ничего не знала про бронь. И особо не хотела знать. Спросила у кого то, там сказали что в эту комнату нельзя, там ведутся работы по ремонту аппаратуры. Та дама и далее сопровождала наш вечер, официант Мария, вроде бы. Имена приходилось вытягивать...... Нам предложили гораздо меньшую комнату, пятсот раз повторили про дипозит и стоимость. Мы попросили немного подожать, сейчас подойдут все и решим по комнате и депозиту. Но официантка не отступалась. При этом, протеашу конаму большую она ничего не знала и узнавать не хотела. Вместо выяснения, что все же с большой комнатой, сказала вы что эта нормальная комната. По аппараре приходил парень Майк, на вопросы резко останавливал и говорил, давайте Я сначала расскажу. Но после убегал и вопросы приодилось задавать только когда за ним сбегаешь вй общий зал. А поскольку микрофоны часто фонили, мы не раз за ним бегали. И дополнение кондиционер. Кнопки на нем залеплены скотчем, наполовину только дует (рукой проводишь тут дует, тут нет) и нельзя установить температуру ниже 23 градусов. В общем, оставили мы там приличкую, даже не приличную сумму. Сервис у плинтуса, обстановка также. Спасла вечер только атмосфера дружбы и все решили не обращать на все это внимание. Я как организатор встречи крайне недовольна и больше мы точно не придем и не посоветуем это заведение. Уж простите. Слава Богу у нас эти заведений хватает в городе. Уж во вторник, то где то нам в следующий раз будут рады. Официанте нашей отдельный привет, владельцам стоит поработать с клиентоориентированностью, вежливостью, организованностью. Я про встречу у входа, выяснение про бронь, улыбку и рассказ о том как пройти до комнаты, извинение за то что про бронь никто не знает, за то что комната под ремонтом сейчас и т.д. нормального Майка, который с улыбкой расскажет о том как делать громче и тише, как выбирать и т.д. Не придем больше и точка. Не советую однозначно.

Gusi-lebedi

May 2024 •

Все прекрасно

Church the Icon of Our Leady of the Burning Bush

May 2024 •

Все прекрасно.

Baza Otdykha Troitskoye

May 2024 •

Отдыхаем каждый год в этом месте. Но этот раз был особенный. Началось все с того, что беседку любимую нам не дали, которую мы бронировали заранее. Всегда давали. Обьясняя рандомностью работы сайта. Майт рулит распределением и никто помочь не может. Явно хамили и врали. По факиу беседка 54 осталась свободной. Мы ее простли. Это мелочь. Главная беда в том, что было очень много людей. И 80 % не русские. Беда вот в чем, все атракционы для детей в пласевном состоянии. И это не главное. Парни пускают на атракционы, а именно веревочный городок, пьяных дам и мужчин. Которые абсолютно неадекватно себя ведут и представляют опасность для детей. Находясь на 3 этажн городка полностью отцепляется, снимая страхоаку. Вот что случилось в это воскресенье, на территории находится атракцион езда на машинах. На которые садят детей с 6 лет. Долго не буду рассказывать. Факт-перевернулась машина с двумя 7 летними детьми. Задымилась. Сотрудники кричали друг другу, чтобы кто то побехал на трассу к машинке. В итоге прибежала к машине я. Травмированы дети. Сотрудники вели себямаксимально хамски, никто не уточнил что с детьми. Пытались развести на реионт колеса и цепи. Обвинили детей, в рорче имущества. Считаю их необымо закрыть и максимально оштрафовать за предоставление услуг являющимися опасными для жизни и здоровья детей и взрослых.