ирина иванова
12
2
subscribers
0
subscriptions
687.5K
views
До клиники не дошла. Всё закончилось на высшем уровне сервиса колл-центра. Оставила заявку на сайте: телефон, имя, в комментариях фамилию врача. Оказывается у админов не отображается информация комментов. Спрашивается: на фига тогда этот пункт? Хотела записаться к ралиологу заведующему Романову. Стоимость приема оказалась 10 тыс. Это достаточно дорого для меня. Попросила уточнить кто может ещё проконсультировать из обычных радиологов, но по более приемлемой цене - ответ НИКТО. При этом Романов в отпуске. Уточнить информацию можно только в понедельник (заявку оставляла в субботу). Но для этого мне нужно в понедельник опять оставить заявку. На мое предложение: передать информацию коллегам, чтобы они в понедельник, уточнив информацию, мне перезвонили: тоже отрицательный ответ. Так они не делают. Вот вам и частная медицина, вот вам сервис, вот вам прием за 10 тысяч....
Очень неприятное впечатление. На входе тебя просят взять талончик с номером, велком то СССР)))) много обслуживающего персонала, а толку мало, заняты своими делами, гостям минимум внимания. На вопрос: какие есть чаи, сухой ответ - черный, зелёный, травяной. Пришлось идти, смотреть чайное меню. Кофе в заказ не добавили, куда идти на кассу не объяснили, везде как-то унизительно звучит "какой у вас номерок", при этом переспрашивают что в заказе. Стол оказался грязным, пересели. У сестры сломанный стул( и это только открылось заведение. 2 звёзды только за неизменный вкус пироженных.
Вкусно, разнообразно, атмосферно, мне очень понравилось. Надо бронировать столы заранее, особенно в выходные и праздники
Спасибо огромное всем, кто работал в приемном и дежурному хирургу18 июля!!! Это люди с большой душой и любовью к профессии. Такого человеческого понимающего персонала сейчас мало где можно найти. Помогли, всё сделали, посоветовали, шутили. Старшей медсестре - Людмиле особый поклон.
С уважением от Тебекиной Марии.
