subscribers

subscription

112K

views

Wildberries

November 2024 •

Работала взрослая женщина было отлично, сканировала быстро приносила товары тоже быстро, нормально расставляла приоритеты на тех кто пришёл раньше и ему надо сделать возврат и тех кто пришёл позже и ему надо сделать возврат, общительная и в целом очень приятная атмосфера была на пункте выдачи. Сейчас там работают две девушки и пункт выдачи начал ухудшаться в качестве работы. Мои друзья постоянно заказывают именно на этот пункт выдачи и множество раз бывало когда они заходят и девушка болтала с подружками которые сидели рядом, смеялись обсуждали что-то, мой друг не особо понимает как на заказ возврат сделать, он пришёл они начали на него смотреть как будто им навоз кинули в помещение, переглядывались улыбались, человеку НЕ комфортно, а когда дошло дело до возврата , она попросила код, он спросил какой код (не знал где он) она ему отвечает "обычный код" с сарказмом и смеются. Он попросил показать на что она ему ответила что бы искал сам. И в этой обстановке ему было максимально не комфортно и день испорчен. Когда он уходил они все вместе начали смеяться. Это не подобающее поведение работника на пункте выдачи. Я тоже не раз сталкивалась с отношением на этом же пункте, ты приходишь и при тебе начинают закатывать глаза как будто ты их достал. И с особым усилием и демонстрацией кидает заказ на стол. Это ужасно, не люблю когда в таких местах работают не взрослые люди а малолетки (хотя сама от них не далеко ушла на самом деле, но я так себя не веду) уж если день плохой или работа не нравится не надо демонстраций по типу я ненавижу всех людей.

Magnit

October 2024 •

Я не особо негативный человек, но ситуация меня немного смущает, набрали с молодым человеком продукты, поставили на кассу, начали нам пробивать товары, один товар кассир не пробила потому что у него не было штрих кода (это типичные мыльные пузыри, лежат в игрушках) В игрушках товары хаотично разбросаны, видно упаковки от игрушек БЕЗ игрушек. Все упаковки валяются , порваные , нас это не смутило взяли мы эти пузыри ёмае. Когда кассир не захотела пробить их, мы в принципе не смутились сказали чтобы не пробивали. Но при этом, она сказала пойти и найти эту этикетку ( это не проблема клиента в том чтобы искать этикетки от товаров, мы не должны бегать по залу и искать что и от чего , мы не виноваты в том что они не смотрят за товаром.) Мы отказались и пока она пробивала товар мы ждали , она сделала замечание "не задерживаете очередь и уберите товары" мы не могли сделать этого чисто физически потому что касса маленькая и места вообще не было.(Д и очереди там не было , стояла женщина с мужем видимо ее знакомая потому что они паралельно болтали). Мы сказали что заберём после оплаты (потому что пакета у нас не было) , тогда она начала уже КИДАТЬ товары к нам, что бы ну прям быыыстро от нас отделаться, при этом она разговаривала с нами таким тоном будто мы малолетки и пришли за "энергетиками" Хотя мы вполне себе взрослые люди и такие же работяги как и все. В общем, прошу быть более внимательными к работникам и сделать им выговор за ошибки на полках и хамство на кассе. Так будет правильно со стороны начальства