Otval_404
4
0
subscribers
0
subscriptions
48.8K
views
Помогли составить претензию за поврежденную посылку, отделение чистое и уютное.
Созвонились заранее для уточнения времени работы, договорились о том что подъеду через 40 минут, приняли все четкой все рассортировали, оцениши вполне хорошо при том что некоторые платы лучше бы с собой не брал, рекомендую!)
Являюсь постоянным клиентом данного магазина и могу отметить что цветы почти всегда свежие хоть и последнее время они уже не так долго стоят как по началу что уже минус , раньше всегда давали прикормку для цветов в подарок что бы дольше стояли сейчас уже по желанию клиента, цены возросли на готовые композиции за год где то на 500 рублей средняя цена букета если брать не маленький составляет 3500+ но есть скидка в 10 процентов для тех кто постоянно покупает, ставлю оценку 2 по причине подпорченного новогоднего настроения. Так как я являюсь постоянным клиентом я решил прийти за тем что бы мне упаковали подарок под новый год ( что бы было красиво с пушистым бантиком и все дела) пришел вечером 28.12.2023 мне сказали что упаковочный материал закончился и действительно заказов на упаковку было много, я согласился оставить товар до следующего дня до утра мне сказали прийти к 8 утра то есть к отрытию и заказ будет выполнен ( то есть его уже упакуют) я уточнил стоймость мне скзали за даннуб коробку будет стоить 1000 рублей ,этого сделано не было я пришел в 9-30 персонал сменился ему не передали информацию о заказе но при этом другие заказы они упаковали. Я был удивлен но мне сказали приходите через час я пришел через 2 часа заказ упакован цена 3000 я обомлел за один день цена упаковки возросла в 3 раза, я конечно понимаю это всего лишь бизнес но если бы мне по факту сразу озвучили данную стоймость я бы не согласился и сам бы упаковал так как сам товар стоит всего на 1к больше (4000) а тут упаковочный материал 3к В общем все впечатление подпорчено, не рекомендую идти в данный магазин за упаковкой подарков, обернут конечно норм но не более.
Сам магазин оформлен хорошо , много сотрудников которые всегда помогут с выбором того или иного товара, в большинстве случаев бу товара под видом нового нет в продаже (как в том же ДНС) либо он идёт со скидкой . Две звёзды чисто только за удобство и хорошо стилизованные магазины держите марку так сказать. Чем славиться сеть это возможность сдать товар по гарантии, но могу вас увереть это лотерея кому то примут и заменят без лишних вопросов и телодвижений, а кому-то нет, так как план у сц на гарантийные случаи, это подтверждается словами сотрудников в этом магазине и в других если с ними лично переговорить. Сети не выгодно принимать товар по гарантии помните это, в акте напишут что угодно в большинстве своём что обнаружен не гарантийный случай. В общем работают чуть лучше днс в плане приема по гарантии но разницы ни какой .