Отдыхали с друзьями 25.03.23-26.03.23 в коттедже 9.В принципе все понравилось и локация(вся дорога по шоссе),и дом (уютно,тепло ,пол с подогревом,уютные спальни,мангал),и баня с прорубью;два озера;красивый лес;камин.
Но есть одно НО,из-за которого мы больше в Громово парк не поедем,это администратор -управляющий Александр.В первый день, вечером, мы остались без горячей воды,причем горячую воду использовали только на помывку овощей,даже никто в душ не ходил .Александр в весьма озлобленной форме объяснил нам,что мы сами слили 120 литров горячей воды и теперь бойлер будет нагреваться 4 часа,что мы сами виноваты в сложившейся ситуации ,ничем помочь не могу .Горячей воды в тот день мы так и не дождались, и такое грубое общение с клиентами напрягло.На след день мы снова вернулись к данному вопросу и получили примерно такой же ответ,что никто никогда не жаловался и мы сами слили 120 литров воды в агрессивной форме.Тажке мы задержались на выезде на 10 минут ,Александр стал стучать в дверь и отчитывать,что мы не уважаем себя ,уважайте хотя бы других,Ваше время аренды закончилось и т д.
Абсолютно тупой и неклиентоориентировнный совковый сервис ,который перечёркивает все плюсы данного места .Видел практически идентичный отзыв о воде и Александре от гостей,отдыхавших там 3 года назад.
Garage93
January 2023
5
Отличный зал для тренировок,очень внимательные тренера-профессионалы.Советую!
Vysota 5642
January 2023
1
Пришли компанией в 5 человек поужинать в Высоту сегодня(3.01.23),около 20 часов,попросил записать номер телефона и когда освободится стол , набрать,чтобы мы подошли.На что было сказано хостес,что руководство ресторана запрещает так делать,нужно стоять под дверью ресторана,на морозе,как бедные родственники непонятно сколько времени(от 30 минут).
Сервис от Бога,даже не верится,что ресторан от Аркадия Новикова с таким антиклиентоориентированным подходом.
Schastye
July 2022
5
Красиво
Шале Рояль
July 2022
5
Отличныц дом, продумано все до мелочей. Практично и очень красиво.