Azbuka pereezda
August 2024 •
1
Редко пишу негативные отзывы. Обратился 26.07.2024 для того, чтобы обсудить переезд на 12.08.2024. С менеджером обсудили цену и габариты. Повторно написал 5.08.2024 для выяснения нашлась ли машина, ибо были куплены билеты на самолет 13.08.2024. Мне ответили, что назначается автомобиль за 2-3 дня до переезда. Сообщения не поступают и пишу уже лично 11.08.2024, за сутки до назначенной даты погрузки. Мне ответили, что машина в ремонте и будут искать замену, далее в сообщениях идет полный игнор. В день погрузки, утром, просят еще пару часов подождать. По итогу цитирую менеджера «машина для вас не найдена, старая не отремонтирована, ищите сами» - и это мне сообщают за 12 часов до самолета, обратился в организацию почти за 3 недели. Клиентоориентированности нет. Откуда столько положительных отзывов - без понятия.