Alena Blondina
8
1
subscriber
1
subscription
215.3K
views
Magnit Kosmetik
Saint Petersburg • Perfume and cosmetics shop
Save
«Директор магазина В ОЧКАХ» кондрашова не соответствует должности директор, ее компетенции хватает скорее на должность уборщицы помещения.
В магазине всегда отсутствуют тестеры, магазин не ухоженный-грязный.
Но самое главное, в магазине всегда, судя по ответам «директора» отсутствует размен и «директор» не скупится на фразы «я вам не разменный пункт», «сейчас выложу сдачу пятирублевками».
Считаю, что сотрудники должны работать в своей компетенции, если не угодно работать с людьми, лучше взять швабру и ходить в наушниках.
Прекрасного дня!
Mcc Alliance
Saint Petersburg • Paving tile
Save
Лучшие!
Сделав выбор в пользу МКК-Альянс можно расслабиться и получать эстетическое удовольствие как результат.
Наши договоренности до подписания договора остались до завершения работ в силе, никаких дополнительных смет!
Благодарим замечательную команду МКК-Альянс за качественную, добросовестную работу!
Приглашаем всех в гости, дорожки заглядение!)
Mts
Saint Petersburg • Electronics store
Save
МТС казался приличным оператором сотовой связи, до диалогов с «директором» и очередью порядка 40 минут.
1. В салоне крайне неприятно пахнет потом, продержаться в этом смраде 40-50 минут непросто. Можно провести медлительному персоналу инструктаж о минимальной гигиене.
2. «директор» Дмитрий, на запрос дамы о том, что в ее планшете сим-карта не раздает интернет отвечает- «старый у вас планшет». Вместо того, чтобы компетентно ответить, что проблема скорее всего в устаревшей сим-карте, «директор» Дмитрий переходит на унизительное личное.
3. Также без каких-либо дополнительных разъяснений, данной клиентке говорят о том, что замена сим-карты будет стоить 500₽. Где можно было-бы резонно объяснить, что замена сим-карты производится без оплаты, но если есть необходимость в переносе контакотов, за это будет взыматься дополнительная плата в размере 500₽.
4. Далее я задаю вопрос: замена сим-карты разве платная? На что второй сотрудник наконец обьясняет, что нет-безоплатна, но мы переносим контакты (без запроса Клиента, принимается такое решение).
5. Далее я задаю вопрос даме- правда так много контактов, чтобы платить за это 500₽ (дама взрослая, пенсия понятная).
На это «директор» Дмитрий говорит обращаясь ко мне:- «что лезете не в свое дело?», «вас не касается!», «когда до вас дойдет очередь- будете задавать вопросы».
6. Попереворачивая планшет, прикрывая его и так и сяк, с огорчением вторым менеджером был вынесен вердикт, что контакты переносить не нужно, потому-что они были занесены в память планшета и соответственно платить 500₽ не нужно.
На хамское, грубое, унизительное, не клиентоориентированное, антисервисное общение была составлена претензия в отношении «директора» Дмитрия (который в силу непонятных причин отказался называть свое полное имя, держа в руках мой паспорт) салоне МТС по адресу: Пискаревский пр. д 20А.
Ответ робота в смс, что мои замечания будут учтены в дальнейшей работе, меня не устраивают.
Поскольку в сфере обслуживания есть закрепленный национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009, далее я буду обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд, чтобы в будущем подобного рода сотрудники соблюдали вмененный им стандарт, либо работали там, где достаточно их компетенции.
Большое спасибо за внимание!
Пляж
derevnya Nizhnyaya Shaldikha • Beach
Save
Хорошее место, с шезлонгами, мусорками и парковкой.
Было бы неплохо, чтобы съезд лодок был организован в каком-то одном месте (Шальдихе или Назии), поскольку купаются взрослые и детки и тут же все должны расступится, чтобы нива вместе с прицепом с лодкой полностью зашла в воду (масло, бензин, грязь).
Если убрать заезд машин с прицепами будет прекрасное место!
Aurora Auto
Saint Petersburg • Car dealership
Save
Ничего бы не написала, если бы было только то что написано ниже- цена после одобрения кредита становится в два раза выше, арестованные машины и сотрудница страхового отдела-Натали)
НО!)
Уважаемый товарищ «рассказывающий про необходимую страховку жизни, каско и прочее на 1,5 млн» решил вставить лепту- ВЫ РУССКИЕ хотите машину 15 года, обменять за три копейки на 18 год.
Мы тут все очень толерантные, конечно, к нашим братьям меньшим, но вы ДРУЗЬЯ С КАВКАЗА работаете в России! Не забывайте об этом, пожалуйста! И не Вам, втюхивающим бешенный кредит на арестованную машину, называющими шарашкину контору дилерским центром делать национализированные вбросы!
Во всей милой вакханалии, хочется отметить действительно сервисного, включенного и заботливого менеджера Вагу.
Доброго дня!)
Dodo Pizza
Tosno • Cafe
Save
Вкусно, быстро!)
Клиентоориентированные ребята, хорошая детская комната, удобная парковка!
Zoo Dzen
Saint Petersburg • Zoo
Save
Приезжаем с сыном не первый раз, но всегда неописуемый восторг!)
Много животных, периодически что-то меняется. Всегда очень интересно и увлекательно!
Кроликов можно трогать и посидеть с ними❤️
Перекус для животных продается при входе!
Пешеходный экскурсионный маршрут Лосевский порог
posyolok pri zheleznodorozhnoy stantsii Losevo • Landmark, attraction
Save
Маршрут очень живописный! Удобный, везде дорожки.
На старте, как и в окончании маршрута есть несколько заведений чтобы подкрепится.
В целом очень приятная тропа.
Realdent
Saint Petersburg • Dental clinic
Save
В данной клинике принимает лучший доктор-Омаров Марат🎉
Точно не меньше 10 лет хожу только к нему! Как и вся наша семья!
Мы в восторге и с огромной благодарностью!
Vsemfitnes
Saint Petersburg • Fitness club
Save
Чисто, свежо, днем достаточно свободно.
Все зоны выстроены гармонично, ничего не пропустить)