Уборка помещения жуть, «грибок» по краям ванной, шведский стол норма, но работа официантов по уборке столов жуть, текстиль на столах и стульях жуткий, безвкусный, не разглаженный, работа лифтов не согласованная. Я бы три звёзды отелю не дал никогда. В добавок ещё и парковка для постояльцев платная, это вишенка на торте! Что это мало денег? Парковочное пространство не отремонтированное. Но, ложку мёда я добавлю: отели вашей сети в Москве и на Валдае мне понравились