Amici Grand Hotel
January 2025 •
1
Всем доброго дня! Моя первая поездка в Краснодар на январские праздники оставила не приятный осадок исключительно из за данного отеля, причем отель, это громко сказано! Скорее советский гадюшник, как бы грубо это не звучало, но как есть. Позиционирует себя как 4 звездочный отель с классным сервисом Зайдя в фае, мне стало все понятно, старый ремонт времен мамонтов, везде прибитые к полу старые грязные ковры, кресла с проваленными сидениями, когда садишься оказываешься почти на полу. В месте, где можно присесть гостям, на ковре было что то рассыпано, персоналу видимо все ровно, никто не убрал Про сервис, когда зашли в отель, администратор, молодая девушка, поздоровалась и сразу сходу, с такой не приятной интонацией, нам говорит: А у меня еще ничего не готово! Как будто бы нам сказали: а мы вас сейчас не ждали! Вот он, тот самый классный сервис Мы сказали: ну посидеть, подождать же можно у вас, когда уберут номер наш? Не было предложено ни воды, ни чая, ни кофе, она не рассказала где находится уборная, чтобы можно было помыть руки, сходить в туалет, хотя мы с чемоданами видно же, что с дороги. Когда зашли в номер, я была в шоке, мне хотелось рыдать, сразу скажу, номер был категории Стандрат для двоих, почему именно он, потому что поездка была спонтанная, обзвонили все гостиницы, отели, апартаменты, было все забито!! Платить 60т и выше за 2 дня не хотелось. Первое что замечаешь, это резкая вонь бьющая тебе внос, не понятно от чего, от ковра скорей всего, просто вонизм, как будто до нас отдыхали грязные бомжи! Ковер светло бежевого цвета стал черным, повсюду пятна, разводы. Естественно ходить без обуви по такому категорически нельзя! И что вы думаете? в номере не было тапочек, я позвонила сразу на ресепшен, попросила тапочки, нам принесла администраторша, и тут я упала вообще, уже был даже истерический смех отчаяния, тапочки были не из ткани, а из полипропилена сшитые белыми нитками.. мы обалдели просто. Кровать деревянная, с совмещенными двумя односпальными матрасами, я чуть сняла постельное белье, чтобы посмотреть на матрасы , чехол защитный был весь в желтых пятнах и в волосах, а матрасы времен сталина наверное, знаете когда пружины скрипят и они были с ямками, проваленные, у меня отваливалась спина после первой ночки В уборной, в номере, была душевая, ну как, душевой поддон из плитки и висела обычная занавеска, которая явно была не первой и не второй и не третьей свежести. Туалет был плохо прикреплен к полу, когда садишься он шатается, боже пишу и снова в шоке, что такое еще преподносят как крутой отель 4 звезды! А еще туалет плохо смывался, кнопка смыва постоянно застревала, приходилось сильно стучать по ней. У нас был включен завтрак, ну догадайтесь сами, какой там был завтрак, если такие номера сдают людям… конечно же мы уезжали кушать в кафе. Съехав, отдавая ключ от номера админу, нас даже не спросили как вам отдых? Как номер? Все ли понравилось, не пожелали хорошей дороги, ну потому что понимают и знают что за ужас сдают людям Не советую никому останавливаться в этом отеле! Ужасный! Хочется посмотреть в глаза тем, кто держит данный бизнес в таком плачевном состоянии и спросить вы что людей за свиней считаете?