Okean
March 2022 •
4
Всем доброго дня! Вчера вернулась с санаторного отдыха. Отзыва у меня будет два. На это есть причины. 👍🏻Первый Юхоженная территория. Озеро с лебедями, которыми можно любовать вечно. Новенький океанариум прям на территории. Рекомендую поплавать с дельфином-это незабваемо. Помещения все со свеженьким ремонтом. В номере чисто. Из минусов-ну очень слабый напор в душе. Я жила на 8 этаже. Хочу сказать , что видно как собственники не равнодушны к развитию. Повсюду замечаешь штучки « в тренде😉))» видно, что непрерывно идет модернизация. По услугам успела попробовать водные, физиолечение. Везде приятный персонал. Особо впечатлил еще массаж. Доктор Бобин Денис Михайлович на 3 этаже. Записывалась через поликлинику. И процедура обертыаания ( через кабинет вправо) включает и массаж и скрабирование. Очень приятный мастер Эльвира . Просто супер! Рекомендую. Команда администраторов тоже хорошо подготовлены и приветливы. К стати, в столовой веусно по-домашнему. Многовато лука в салатах)) но это, наверное, сезонная профилактика ☺️. Реально вкусно готовят. 👎Теперь важный момент. Минус ! Думаю, это причина того, что санатоий не заполнен на полную мощность. Об этом я оставлю второй отзыв. Может быть, его даже не удалят. Алифинская Елена 21.03.22 Причина -конечно, человеческий фактор. Когда Вы захотите забронироввть отдых, все пути приведут к старшему администратору Анне. Тут то и начинаются проблемы. Договора не предоставила, посое оплаты счета, я в течении недели просила подтвердить получение оплаты. В ответ : полный игнор . Счет я оплатила в январе. В феврале поменялась ситуация в стране и в семье. Возникли вопросы и касаемо отдыха. И тут я получила все прелести. Эл/почта, ватсаб и звонки с вопросами с моей стороны полностью игнорировались этой самой Анной Владимировной. Я хотела отменить поездку. Деньги никто не возвращал. При том, что мой номер был продан повторно ( достоверно 💯). Неовы и отсутвие желания ехать. Никаких извинений я не получила до сих пор. Пришллсь ехать и решать все на месте. Отвратительное отношение к клиенту, который внес оплату, Не профессиональное поведение всего одного сотрудника, способно отбить желание людей ехать. А место прекрасное и комфортная удаленность от города. До моря 10 мин пешком.
Iml
May 2021 •
2
Долгая доставка. Информация по режиму на сайте не соответствует действительности . Пункт на Луначарского, 2, Находка . Найти ничего не могут полчаса. Очень долго