24.01 столкнулась с очень неприятной ситуацией. Забронировала столик на 17:40, несколько раз с девушкой обсудили время.
Пришли на 10 минут раньше (в 17:30) и выяснили, что брони нет, так как мы опоздали и не предупредили (что??)
Пока пытались разъяснить сложившуюся ситуацию администратор и близстоящие сотрудники смотрели на меня с лицами мол «А в чем проблема? Ну удалили бронь и чо».
Конечно нас в итоге посадили за свободный столик, но извиняться за эту ситуацию никто не собирался (пока я сама об этом не сказала).
Я понимаю, всякое бывает. Но я любимую мамулю привела в красивое заведение на день ее рождения) так что сами понимаете, какое настроение у нас было после.
Очень неприятно, спасибо, больше не придем :)
А тортики вкусные, да.