Всем доброго времени суток!
Были тут 13 июня 2024 года. Сами из Нижнего Новгорода, но были проездом в Кинешме.
Начну с того, что погода была пасмурная и в целом ожидался дождик.
Мы как порядочные люди утром позвонили администратору и прямым текстом спросили :
-« Вы сегодня работаете ?
- «Да!»
-«Если будет дождь, то можно будет пройти трассу ?!»
- «Да! Но если вы зашли на трассу и начался дождь , то вас с трассы снимают»
-«Вернут ли деньги?!»
-«Если вы прошли больше половины , то деньги не возвращаются , если меньше половины , то можно будет пройти повторно.»
На что мы согласились и поехали туда.
Я , муж , мама и брат у которого было День Рождения…
Приехали , и нам говорят:
-«Ожидается дождь , трасса не работает» ( и сказала это та же , что и разговаривала со мной по телефону)
Мы погуляли 1,5 часа ни одной капли не капнуло ( за это время можно было все эти трассы пройти. )
Приходим к ним опять и они опять говорят , что скорее всего сегодня не откроем …
Вопрос в том , зачем обнадеживать людей по телефону и тем более тех , кто едет из далека !!!
Ужас …
Зашли в кассу, 15 минут ждали админа.
Тишина.
Люди не заинтересованы в клиенте , работают школьники.
Soyuz Bar
April 2024 •
1
Отличное место для проведения досуга. Но есть нюансы которые повлияли на мою оценку :
1) у мужа было день рождения и мы решили посидеть именно в этом кофе , при бронировании столика администратор сказала , что в честь дня рождения будет какое-то поздравление. Мы пришли , покушали , посидели еще часик и тишина ( хотя других именинников поздравляли при нас ) ,в итоге я подошла к официантке и спросила , будет ли поздравление?! На что она сказала , ДА!
Сидели ждали еще пол часа и муж не выдержал и попросил счет , при вопросе у официанта по поводу поздравления, он сказал -« на кухне завал , им не до этого , ждать придется еще 30 минут» , естественно мы отказались …
Если у вас проблемы со временем , тогда не поздравляйте никого , чтобы другим не было обидно!
2)Приходит официант со счетом и говорит - « оплата только по кюар-коду , который на чеке. Я согласилась , сканирую код и мне вылезает электронный чек в котором написано - ИТОГ 3500, с учетом того , что на бумажном чеке 2900 …
Я его спрашиваю - «почему разные суммы!?»
Он говорит - « это чаевые мне»
Не хило так , 600₽
Ладно , это я трезвая и внимательная , а другой просто будет действовать по его указаниям и подарит 600₽
Ладно бы он предупредил , а он еще так заговоривал хорошо - «туда нажмите , пролистайте вниз , оплатите»
Как в цыганском бараке…
Вообщем , настроение испортили.